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Trish Sutton

10 June 2022, 15:28

  • IE

Great'] service

Great'] service, and efficient delivery to Ireland. Loved the consistency of the massage oils and the aroma's were divine.

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jean-guy MOSSOT

10 June 2022, 14:24

  • FR

Le service client n'est pas dans votre ADN!

J'avais un bon de 20€ à utiliser en compensation d'un achat d'un bouquet de fleurs chez Florajet qui n'était pas conforme à la commande. Lors de l'achat de la crème à 24€, j'ai fait un paiement complémentaire de 4€ et j'ai choisi la livraison gratuite. Sur le bon de commande il n'était pas explicite que celle ci était réservée à un retrait en magasin....et à fortiori un bon cadeau de 20€ + 4€ ça représente quand même une somme supérieure à 20€... J'ai contacté vos services pour payer le port, qui m'a envoyé un lien pour la somme de 6€ le 1er juin. Le 6 juin j'ai reçu un message m'indiquant que je pouvais retirer le produit dans votre magasin ! J'ai recontacté vos services en indiquant que j'avais déjà payé, on m'a répondu une première fois qu'on en trouvait pas trace...il a fallu que je renvoie le ticket de paiement pour qu'enfin on m'expédier le tube de crème que je n'ai pas encore reçu. Voilà mon expérience qui a commencé le 3 mai en achetant chez Florajet un bouquet de fleurs à 60€ qui n'était pas conforme à la commande. Inutile de vous dire à quel point je suis mécontente de l'ensemble de la chaîne de services. Rien n'a fonctionné correctement Et comme dit l'adage un client content ramène 10 clients mais un client mécontent en détruit 100. Je vous laisse méditer et vous assure de la mauvaise publicité que je diffuserai sur votre entreprise et celle de vos partenaires.

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Elo

10 June 2022, 13:27

  • FR

Produits supers mais pour arriver à 5…

Produits supers mais pour arriver à 5 étoiles il me manque quelques conseils d'application des Crèmes ou sérums

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Cécile

10 June 2022, 12:26

  • GB

Cela fait quelques temps que j’ai…

Cela fait quelques temps que j’ai commencé à utiliser les produits Huygens et ils me conviennent parfaitement. Simples, naturels et légers. Mes préférés et indispensables sont les 2 élixirs de jours et de nuit.

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Laurence JULIO

10 June 2022, 04:56

  • FR

Très bons produits.

Très bons produits.

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Mohamed Bjaoui

10 June 2022, 04:19

  • FR

J’ai une fois commandé le produit que…

Ce qui ai dommage c’est qu’il y avais assez de provision sur le bon pour payer la livraison

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Raphaelle D.

10 June 2022, 04:12

  • FR

J’aurais mis 5 étoiles s’il n’y avait…

J’aurais mis 5 étoiles s’il n’y avait pas certains contenants ( par ex les bouteilles d’après-shampoing) pas très fonctionnels.

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Guy Chodey

10 June 2022, 03:58

  • FR

Comme à votre habitude avec des…

Comme à votre habitude avec des produits d'excellente qualité efficace. Je n'hésite pas à revenir...

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Marina

10 June 2022, 03:29

  • FR

Très bon produit je recommande je suis…

Très bon produit je recommande je suis ravie

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Salomé Roland-Grayer

10 June 2022, 02:54

  • FR

J’adore !

Cela fait maintenant 4 ans que j’utilise des produits Huygens - ils ont leur place dans ma routine quotidienne et c’est toujours un moment de pur plaisir ! Les colis sont préparés avec soin et expédiés très rapidement - je recommande vivement.