Jullie Radjiv Soerahi heeft ons gisteren bezocht. Een eerlijk open gesprek met de juiste adviezen van deze technisch ingestelde man.

Fijne accountmanager die goed luistert en het juiste advies geeft.

goede en duidelijke uitleg

Radjiv Soerahi is zeer vriendelijk en behulpzaam. Hij geeft een duidelijke uitleg, denkt mee met de klant en werkt gestructureerd.

Marten is een zeer aimable jongeman die de overtuigingskracht bezit om mensen over de streep te trekken . Duidelijk / Open / Voortvarend . Ik deed graag zaken met hem en voor Digihero is Marten zeker een aanwinst voor het Customer Service Team

Radjiv kwam voor servicebezoek. Hij is doelgericht, terzake kundig en prettig in de omgang.

Vandaag heeft Jordan (InfoPact) mijn koperaansluiting op het nieuwe glasvezelnetwerk aangesloten. Het was best complex om de bestaande bekabeling te vervangen. Allereerst heeft hij daarom de overdracht naar het nieuwe Fritzmodem (prachtig modem) via het spanningsnet laten werken. Dit werkte in een keer perfect. Daarna heeft hij mij de installatie van het nieuwe modem, en de Gigaset telefoons onder zijn toezicht laten uitvoeren. Hij herkende direct dat ik uiterst geïnteresseerd was in de nieuwe apparatuur. Deze procedures zijn vlekkeloos doorlopen en ben nu goed op de hoogte van mijn nieuwe internetstructuur. Een zeer tevreden klant die nu aan de slag kan met de spullen voor de toekomst. Ik ben blij dat ik bij InfoPact ben gebleven. En ook heel blij dat Jordan dit werk goed heeft afgerond.

Nette Heer , gaf duidelijke uitleg en vertrouwen en daar gaat het om.

Nadat ik 3 jaar geleden met gladde praatjes en onder valse voorwendselen een contract heb getekend met deze club kan ik nu gelukkig opzeggen. Een opzegging wordt niet geaccepteerd want ze gaan bellen of je niet wilt blijven. Als je bij je standpunt blijft moet je volgens hen via de site een opzeggingsformulier invullen. Op de site staat echter dat je moet bellen. Het zijn echte inbrekers. Advies: Geen zaken mee doen. Dat bespaart een hoop ellende en frustratie! De soap wordt nog groter. Ik moet via de site opzeggen. ik begrijp nu ook waarom. Als je het opzegformulier instuurt, teken je er voor dat je telefoonnummers onherroepelijk niet meer beschikbaar zijn. Je bent dus je telefoonnummers kwijt. Zo wordt je gegijzeld door deze boeven. Digihero geeft als reactie dat uiteindelijk alles is goed gekomen. Helaas is dat alleen maar gelukt door via deze site een review te geven. Hierdoor werd men wakker en waren ze bereid de telefoonnummers vrij te geven. Bij mijn nieuwe profider betaal ik een kwart van de kosten t.o.v. Digihero.

Prettig gesprek en goed geadviseerd door Radjiv. Dikke 5 sterren