I går skulle en kollega og jeg besøg Cafe Baghuset. Det var mig, der havde anbefalet det, da jeg altid har været en tilfreds kunde hos jer. Der var en halv times ventetid bare på at komme ind i restauranten. Det var ikke, fordi der var fyldt op med gæster, og køen var ikke lang. Efter vi havde fået anvist et bord, kom der ikke nogen og spurgte til vores bestilling. Efter endnu en halv time henvendte vi os til personalet for at få lov til at bestille. Maden kom efter 20 minutter, hvilket var ok. Det varer altså længe, før jeg besøger jer igen.

Har været glad kunde hos Baghuset i gennem mange år, men igår var vi der igen sammen med vores 3 børn. Vi havde booket bord, og havde kigget menuen hjemmefra. Bestillingen blev modtaget rimelig hurtigt, men derfra gik der utrolig lang tid. Vi fik ikke besked på at der var lang ventetid på maden, heller ikke et lille kig fra tjeneren med en besked om ekstra ventetid. Da vi havde ventet 45 min efter bestillingen var modtaget, var vores børn ved at være trætte og sultne. Jeg gik selv op og spurgte efter, om der gik lang tid endnu. Herefter gik der knap 10 min før maden kom, så havde vi altså ventet knap en time på maden. Vi havde bestilt baghusets burger og børne burger og udover prisen, var det svært st se forskel på voksen og børne burger, hvilket føltes lidt absurd, når man betaler 60 kr mere for en voksen burger. Desuden var bøfferne i burgerne Kolde og tørre, som om de havde været klar længe før de kom. Vi bestilte et glas vand til vores søn på 1,5, istedet kom en helt kande, som vi skulle betale 20 kr for. Og det betaler jer gladeligt, men med den service, lange ventetid og generelt skuffende mad, så virkede det bare ærgerligt oveni. Havde vi fået at vide inden vi bestilte at der var ekstra ventetid havde vi haft mulighed for at komme tilbage en anden dag, uden børn, for så kan ventetiden nemmere accepteres. Ligeledes hvis tjeneren havde kigget forbi og beklaget ventetiden havde oplevelsen på en eller anden måde været anderledes.

Fejrede fødselsdag med brunch. Super service. Er på keto og har derfor brug for ændringer i forhold til menu - intet problem fordi alt personale trænes i særlige kostbehov, oplyste vores tjener. Totalt professionelt! Vi fik alle super lækker brunch, friskpresset juice til alle mine gæster og dejlig kaffe (og de havde fløde). Tak for en dejlig start på min fødselsdag.

Vi kom 6 mennesker uden at have bestilt bord, og selvom der ikke var mange borde ledige blev det hurtigt løst så der også blev plads til os, rigtig dejligt! Maden var vildt god og betjeningen sød og opmærksom :-) Også rigtig gode veganske muligheder!

Vi bestilte en burger og den var rød indeni som i virkelig rød, jeg kontakter tjeneren som ønsker at give en ny burger hun oplyser hermed der går 5 min hvorefter selskabet venter 15 min og alle andre er afsluttet. Jeg påtaler dette og får et surt vris . Jeg vil ikke anbefale andre at blive udsat for denne service

Efter et besøg på jeres hyggelige cafe, hvor jeg og en veninde havde valgt at få jeres brunch, var det meget skuffende at der gik 45 minutter inden vores mad blev serveret. Det betød at vi allerede havde drukket vores kaffe og juice og måtte bestille ekstra, så der også var noget til vores mad. I var ikke ned hos os en eneste gang for at høre om alt var som det skulle være og der gik over 2 timer inden i kom ned og spurgte os om de skulle tage vores service og om vi ønskede at bestille noget mere. Jeg synes det er ærgerligt at at den langsomlige servering og manglende service skal efterlade et halvt dårligt indtryk. Mvh Jane :)

Normalt er jeg ret begejstret for café Baghuset, men ikke i aften desværre. Der var sket en fejl i bestillingen, det kan jo ske, men betød desværre at halvdelen af selskabet først fik maden 20-25 min efter første del. Vi fik dog gratis drikkevarer som kompensation, hvilket var en fin gestus. Pastaretter jeg bestilte var ikke en positiv overraskelse. Alt for salt, krydret og lidt som om der var brændt sovs blandet i den, så 2/3 blev levnet. Desuden var dametoilettet meget beskidt på gulvet, ved håndvasken og meget støvet på inventaret. Der går lidt tid, inden jeg besøger jer igen.

God service og som altid lækker mad

Vi har altid elsket at komme på baghuset og har vores favorit retter, som vi jævnligt kommer forbi og nyder i huset. Men efter vi kom tilbage efter nedlukningen og skulle nyde jeres mad igen, blev vi slem skuffet. En af vores favoritter, jeres stjerneskud som vi tit kommer og får til frokost og aften, var nu kommet som en helt anden model på vores tallerken. Brødet var brændt og sort og fisken var overstegt og tør. Man havde nu også tilsat noget meget røget og oversaltet fisk til retten som gør, at man ikke kan smage alt det andet. Hele retten smager nu røget og salt og den ellers så skønne dressing som i laver og hører til retten var ikke at finde, så det var slet ikke det vi kendte fra før og spiste med stor velbehag. Efter få bidder måtte vi lade maden stå og gå tidligt og skuffet hjem igen. Håber og ønsker at jeres fantastiske stjerneskud som jeg kender det og ved mange elsker, kommer tilbage i samme gode kvalitet som før.

Plejer at være mega god service, men efter der er kommer nye medarbejdere, syntes jeg at der godt kunne komme en del forbedringer i deres service. De glemmer at sige hej, god dag, tak og kan svare lidt flabet. Maden er selfølgelig god som den plejer