Dinitrol Hobro. Jeg afleverer min bil til undervognsbehandling hos Dinitrol Hobro, bestilt gennem min mekanikker mandag d 30. september 2023. Til en dobbelt behandling. Ringer på 2. dagen for at høre hvorvidt min bil er færdig, hvor jeg får at vide at den er klar på 3. dagen. Det undrer mig lidt, da det er en 2 dags behandling, men slår det hen, "de har sikkert haft travlt". Da jeg så henter min bil, synes jeg kilometerstanden ser noget anderledes ud og min bil står til at skulle tankes (det gjorde den ikke da jeg afleverede den..) Kontakter først min Mekanikker og forlægger min undren og han mener bestemt ikke at Dinitrol kunne finde på at køre i bilen, men et nærmere kig på Gps, viser at der er kørt cirka 170 kilometer i min bil mens den har været til undervognsbehandling ved Dinitrol Hobro. Mekanikeren ringer til Dinitrol og fortæller at der er nogle kilometer kørt i min bil som ikke var kørt inden, og Værkfører indrømmer med det samme at han havde kørt i bilen efter det blev forlagt at der er gps i spil.... Mekanikeren forhandler, kompensation i form af betaling af det produkt der er brugt på bilen og ikke arbejdstimerne, og en mundligt undskyldning fra Værkføren. Værkføreren undskylder med at det har de aldrig gjort før og han godt ved det er dumt, min første tanke her er selvfølgelig at det er første gang de er blevet taget i det, men det er min antagelse.. Han havde haft en nødsituation hvor han havde brug for en bil og så havde han taget min bil og kørt de her km.. 170 kilometer.. ikke en lille smut tur.... Uanset hvordan man vender og drejer forløbet og at jeg er blevet kompenseret, så er det så usmagelig en måde at behandle sine kunder på, og det frasiger ikke mig i at udtrykke den utilfredshed jeg har med min oplevelse hos dette firma. Jeg aner ikke hvem der har kørt i min bil, hvordan den er blevet kørt, om den har været brugt til lånebil, eller, det er som værkfører siger, at det er ham der har kørt den.? Tilliden til ham og værkstedet er i hvert fald ikke eksisterende længere.. Jeg synes det frækt usmageligt og flabet at "stjæle" kundens bil fordi man lige har brug for en vogn.. Det kan aldrig nogensinde være kundens bil der skal tages i brug.! Der er taxa selskaber der tager sig godt betalt for den slags ydelser. Jeg vil med denne super ærgerlige og skuffende oplevelse, ikke anbefale nogen at bruge denne afdeling af Dinitrol.

Jeg har nu hentet min bil og kikket på den diverse steder og det se super godt ud..Bilen var vasket rigtig pænt og tøret af diverse steder. Pænt stykke arbejde...Så stort ros herfra.mvh Michael.

Det hele virkede professionelt. God vejledning. Venlig betjening.

General virker det som et professionelt værksted, men arbejdet er ikke færdigudført før dokumentationen er plads. Her et døgn efter jeg hentet min bil, er der stadig ingen fotodokumentation på udførelsen af arbejdet. Ligeledes er garantibeviset ikke udfyldt. Dette er ikke tilfredsstillende, når man får besked om, at alt dokumentation kan tilgås på dinitrolbooking.dk og den så ikke er på plads.

Telefonisk aftale om pris, afleverings- og afhentningstidspunkt skete hurtigt og meget punktligt. Alt blev gennemført som aftalt og servicen var helt i top. Absolut et anbefalelsesværdigt firma. Poul

Super hurtig/effektiv service. God info mm.

God betjening i Holbæk.

Firmaet var meget imødekommende og vi blev taget venligt imod. Bilen har fået hvad der er aftalt og det hele er foto-dukumenteret. I det hele taget en positiv oplevelse til en fair pris.

Altid fået en god og pålidelig behandling med vel udført arbejde. Tidligere har jeg været udtaget til kontrol ved Teknologisk Institut - ingen fejl fundet !! Så jeg fortsætter hos Randers Dinitrol Center

Nem at bestille tid på nettet, venlige folk i butikken og så er der et veludført arbejde.