Encontré un piso para alquilar por 500€, de la nada me escribió una asesora comercial exigiendo: - 1 mes de fianza - 1 mes de depósito de garantía -752€ + IVA por el servicio de atención al inquilino -20€ al año + IVA cada año por la renovación del servicio de atención al inquilino - Seguro de responsabilidad civil de 129 € al año -Un estudio de solvencia en el que tengo que facilitar mi documentación laboral, mis nóminas mi situación financiera y un filtro de morosidad Es increíble como estos piratas se aprovechan de la gente que está buscando un techo vendiendo humo y no aportando nada, ni al arrendador ni al arrendatario.

Renovado el contrato de Alquiler de mi piso en el mes de julio han eliminado la documentación fotográfica del mismo, que es parte contractual. Me indicaron que a la firma de la renovación restaurarán las fotos. Ha pasado Julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre, diciembre y ya estamos acabando enero y tras múltiples correos y llamadas Alquilerseguro hace caso omiso, cuando esto constituye un defecto contractual en el alquiler de mi piso.

Nos hicieron desplazarnos para visitar un inmueble en Menorca a sabiendas que vivíamos en la peninsula, del que no nos informaron que el ascensor no estaba funcionando, al solicitar información al respecto, pasaron de decirnos que estaba en reparación, a que se iba a sustituir, que era un mes luego otro y después al solicitar acuerdo de junta, que eso no nos lo podían dar por escrito ni nada nos iban a certificar en ese sentido. Lamentable la seriedad. El inmueble era de supuesto "Lujo" y la comunidad presentaba un estado de mantenimiento lamentable que nada tenía que ver con las fotos del anuncio. No os fieis en absoluto. Así mismo se han inventado el servicio de "acompañamiento" al arrendatario que es de obligado pago, no opcional y con el que pagas el antiguo mes correspondiente a sus honorarios que ya no está permitido por ley que te lo carguen a ti como inquilino. Le cambian el nombre y te obligan a pagarlo igual, al fin y al cabo son sus honorarios por arrendar el inmueble, el nombre no hace a la cosa. Confirmo y actualizo que cuando les insistí en que ese supuesto servicio debería ser opcional, me descartaron y alquilaron el inmueble al siguiente interesado que sí aceptó todas las condiciones. Así funcionan LAMENTABLE

Por supuesto que hay que verificar la solvencia. Hemos aportado contratos de trabajo, vida laboral, últimas nóminas. Pero también piden un estudio de solvencia y para eso no les vale un certificado oficial del banco. Hay que usar un método que llaman "express" y que te pide el usuario y contraseña de tu banco en una página de una empresa llamada "UNNAX"... que será fiable y todo lo que tú quieras, pero no es la propia página del banco. En respuesta al comentario de Alquiler Seguro: Por supuesto que todo irá encriptado y será "seguro", pero eso no cambia el hecho de que: 1. Mi usuario y contraseña pasa a través de un servidor de una empresa que NO es el propio banco. Y créeme, al servidor de UNNAX llega SIN ENCRIPTAR (así es como funciona el protocolo https) 2. La alternativa es daros un listado de mis movimientos (violación de mi privacidad) 3. NO admitís un certificado OFICIAL y pagado del banco.

Alquiler seguro para ellos porque quieren cobrar una gestión mes a mes. Y al momento que les dices que prefieres hacerlo con el propietario te cuelgan sin darte una respuesta lo que quieren que les Pagés por un supuesto servicio como gestores privados mes a mes. 😡😡😡😡 Estafadores

Ni siquiera hacen su trabajo enseñando las viviendas. Aglutinan muchas personas a la vez para generar sensación de escasez y encima quieren cobrar al inquilino 950€ más Iva por nose que gastos de gestión, camuflando como comisión al inquilino mas dinero. Mucha impotencia que se puedan saltar la ley sin represalias

Servicio pésimo, cobran ilegalmente una mensualidad + IVA por servicios (prohibido por Ley). No atienden reclamaciones......en definitiva una empresa sin escrúpulos que se aprovecha de la situación de la vivienda.....solo hay una forma de actuar que es demandándola ante la justicia.

Sería ilegal que la inmobiliaria cobrase comisión por alquiler de piso. Al momento de preguntar por un piso de alquiler, informan todos los requisitos entre ello que cobran €900 y dicen que es no es una comisión u honorarios, que son servicios que acompañan al inquilino durante todo el periodo del alquiler. Servicios que acompañan al inquilino ???? Y luego que cobran €24 por servicio de mantenimiento de este acompañamiento. Increíble que haya gente que siga alquilando a través de ellos. Si NADIE alquilase con esta empresa creo que no cobrarían más los €900, se llenan los bolsillos a costa de estafar a la gente que está necesitada. En fin, pobre de las personas que alquilen con ellos. Aclaró que cuando hablé con Alquiler Seguro me dijeron que el pago de €900 NO ERA OPCIONAL. Gracias

Me mudaba de otra ciudad a Madrid, y como la oferta de alquiler era nula tuve que aceptar el llamado "Servicio de Atención al Inquilino". De lo contrario, en palabras de sus comerciales, "la dueña podría dar marcha atrás en su decisión de alquilarte el piso". Así que como tenía que vivir en algún lugar, cedí a pagar, incluso bajo coacción. Por si fuera poco, a los 15 días de entrar a vivir me encuentro con que hay una redada policial en la vivienda de al lado, relacionada con actividades expresamente prohibidas por el reglamento de la comunidad de vecinos. Ante esta situación, les ruego encarecidamente que intercedan con la propietaria para encontrar una solución. A pesar de haber pagado por ese Servicio de Atención al Inquilino casi 1.100 euros, no solo no hubo mediación, sino que desde el área de Contratos y Comercial bloquearon expresamente cualquier contacto de mi parte con la propietaria para encontrar una salida justa, y en consecuencia perdí fianza, depósito y el dinero por un Servicio de Asistencia que solo se dio en mi contra. El trato que he recibido a lo largo de este proceso ha sido humillante. Es incomprensible que se les permita su existencia como empresa que presta un servicio que denigra a una de las partes para favorecer a la otra, y así ellos enriquecerse a costa de la parte más débil que tiene que pagar alquileres desorbitados en condiciones abusivas como producto de un mercado de alquiler completamente enloquecido. Les deseo la más justa de las ruinas, y el merecido honor de ser la empresa más odiada de este país. ==== RESPUESTA A SU COMENTARIO: Después de escribir a la dirección que se me indica, se me envía una respuesta prefabricada que temo es la misma que nos envían a todos los que reclamamos la devolución de ese servicio, por el que han sido ya demandados por la OCU y por FACUA. No se hace ni mención a ninguna de las causas que motiva mi reclamación: - Que fui coaccionado, porque su comercial, llamado Luis, amenazó con que la propietaria no nos alquilaría el piso si no contratábamos ese servicio. - Que es un abuso, porque dicha amenaza vino cuando ya habíamos dado la señal, y la oferta disponible de alquiler en Madrid en agosto del año pasado era nula, y yo tenía menos de un mes para mudarme a Madrid. - Que dicho servicio, pensado para asesorar en incidencias y conflictos más allá de la gestión de alquiler (tal y como ustedes mismos lo describen) no se me prestó cuando más lo necesitaba, después de una intervención de la policía en el piso de al lado relacionada con prostitución y tráfico de drogas, que genera en mi familia una situación de continua inseguridad por estar dicha vivienda puerta con puerta, y no cesar en su actividad ni tan siquiera habiéndose llevado a cuatro personas arrestadas. - Que pagando MIL CUATROCIENTOS EUROS de renta más el mencionado servicio, nadie me dijo qué hacer en esa situación, ni cómo resolverla; se me marea de un departamento a otro, se me dice que se me podría devolver la mitad del depósito (Sra. Verónica, responsable del área de contratos) y al final pierdo el depósito más la fianza íntegramente. - Que su comercial, de nombre Nacho, bloquea cualquier tipo de acuerdo por mi parte con la propietaria, para intentar salir del piso de una manera amistosa: se le pide no comunicarse conmigo, que yo me marche cuanto antes, que se quede con mi fianza incluso cuando el piso se devuelve perfectas condiciones, que no se digne ni a avisarme de cuándo van a revisar el piso. - Que a sabiendas de cuál es la situación de dicha vivienda, lo alquilan de nuevo y todos ganan: más dinero para Alquiler Seguro por su nuevo inquilino, más para la propietaria que se queda con mi fianza pero sigue alquilando su piso. Todos menos el nuevo inquilino que volverá a enfrentar el mismo problema que yo. No he visto jamás una empresa más descaradamente miserable que Alquiler Seguro. Buitres con corbata que no saben vivir sino estrangulando al arrendatario con la propiedad del arrendador. No pararé hasta recuperar el último céntimo del mencionado Servicio de Asistencia al Inquilino.

Esta gente es una estafadora, no entiendo como es posible que la gente les permita hacer este tipo de cosas!!! Pagas incluso antes de que te enseñen el piso!!! No pagan alquileres, porque trabajan on line, pero cobran más comisiones que todas las agencias que están a pie de calle, pagando empleados, local y servicios todos los meses...Deberían ser denunciados!!!