Une équipe très à l'écoute et pensant avant tout à aider. Je nécessitais de me faire livrer chez moi malgré le coût supplémentaire et j'ai été appelé pour que l'on me propose une alternative de transmission en main propre sur Toulouse. 11/10 pour le service client !

Tres belle découverte de vrai saké de qualité . Cerise sur le gateau, Bertil a su nous transporter et nous faire vivre la fabrication du Saké du début à la fin.

Produit livré non co forme à la commande plus 1 article manquant. Aucune réponse du sav

Je n'ai pas encore gouté la bouteille choisie sur les conseils de la personne rencontrée à la TGS mais l'envoi a été rapide et bien soigné. J'ai hâte de tester !!

J'ai particulièrement apprécié le retour par mail, rapide et personnalisé. Le produit est tout à fait celui que j'ai commandé. L'ennui provient du transporteur qui ne cherche pas trop a assumer sa mission à 100%. Du coup il n'y a pas de suivi et cela devient cata quand il y a un problème. Le commerçant ne mérite pas ça, pas plus que le client.

service rapide, communication au top produit bien expliqués, bref je recommande.

Très pro et de bons conseils !! Je recommande et je recommanderai !

Très pro, ils ont été disponibles et serviables par téléphone pour une commande spécifique. Ils proposent des produits intéressants en maîtrisant le sujet.

Accueil sympa. Dégustation bien organisée et agréable. Produits de qualité.

première commande, tout s'est bien passé