Da evitare come la peste! Dichiarano i prodotti in stocke invece non è così. Dopo 20 giorni ancora non ho ricevuto il tracking dell'ordine e non ho notizia alcuna. Lunedì mi hanno detto che non potevano annullare l'ordine perchè lo stesso risultava già spedito dal fornitore. Andando a guardare il sito si nota che non c'è possibilità di ritirare eventualmente di persona gli ordini e che bisogna chiedere la disponibilità di un prodotto prima di effettuare un acquisto. Inoltre, se si vuole effettuare un reso, la fanno bella complicata: bisogna scrivere email seguita poi da richiesta tramite raccomandata a/r o telegramma e si riservano di trattenere il 20% come spese per la gestione della pratica oltre al pagamento delle spese di restituzione. Adesso ho interpellato Paypal per cercare di avere qualche risposta in più.

Il sito è ben fatto, manca però l'indicazione più importante bella in chiaro: la disponibilità del prodotto. Il problema di questi signori è anche la cortesia e la cosa più grave è quella di non indicare nel caso di prodotto non a stock, una data anche presunta, di arrivo del prodotto e come detto sopra, l'indicazione in CHIARO se è disponibile o meno, in modo tale che il cliente può fare la sua valutazione. Ho chiesto via mail dopo una settimana dal pagamento quando sarebbe arrivato lo scarico, mi è stato risposto seccamente che dovevo attendere finchè non fosse arrivato il pezzo, questo già lo sapevo da solo. Ma quando? Ho riscritto sul form informazioni una mail dopo un'altra settimana e non mi hanno risposto e nemmeno dopo un'altra mail. Allora mi sono rivolto a PayPal e il giorno dopo mi hanno risposto indicando almeno che la settimana entrante sarebbe arrivato e ironicamente si sono complimentati per aver interpellato PayPal. Non si fa così. Io sono un cliente che vi porta i soldi e probabilmente ne tornerò più nè consiglierò il sito ad un altro. Pensateci!! Un altro consiglio: per correttezza il messaggio nel form di richiesta informazioni deve essere replicato in una mail, come fanno tutti. Lo scarico arriva lunedì, dopo quasi 20gg, ma bastava saperlo. Spero che questo post sia costruttivo per voi per migliorare. Niente di personale.

Photo non contractuel !!!! Arnaque ! Arnaque !!! Arnaque !!!!! A banir ¡!!!!!!!!!!!!!!!!! J ai acheté un pot rouler souder , j ai reçu un coque mouler souder , sans parler du silencieux qui n a absolument rien a voir avec le model en photo.... Service client INEXISTANT !!!!!!

Attention site frauduleux Je regrette de ne pas avoir regarder les commentaires avant ma commande Ne respecte pas le droit de rétractation. J’ai reçu un produit non conforme et ils m’indiquent qu’aucun retour de leur produit n’est accepté Honteux !!!

Attention site marchand ne respectant pas la réglementation européenne en matière de droit de rétractation avec facturation frauduleuse via Pay Pal Service client inexistant Impossible d'avoir des délais de livraison Impossible d'annuler une commande A fuir

Molto molto deluso. Richiesto informazioni di un articolo particolare tramite email in quanto il telefono risulta sempre staccato, mi risponde tal Sabrina con copia ed incolla di link a pagine web. In modo superficiale, alla richiesta di ricevere più informazioni mi risponde che ha già risposto a tutto quello che dovevo sapere perchè dovevo leggere i link da lei inviati. Riprovando a ricevere dettagli in quanto realmente interessato all'articolo mi risponde nuovamente che mi ha già detto tutto. Quando gli ho comunicato di non essere contento della risposta e quindi di non acquistare da loro, ho ricevuto una risposta raggelante dove Sabrina mi ringrazia per averle fatto perdere tempo con le mie stupide domande e di andare a comprare altrove. Resto basito da come certe persone possano continuare a lavorare con così poca professionalità. Non acqusiterò mai da questo sito.

Ho ordinato ( E PAGATO IN ANTICIPO) uno scarico e un decatalizzatore da oltre 20 giorni,nn avendo ricevuto ancora il tutto chiedo info e spiego di voler annullare l'ordine x via dei tempi di attesa...la risposta è stata maleducata e scortese e mi dicono che nn possono annullare l'ordine e che appena possibile mi verrà inviato.... a mio avviso,azienda poco seria e dipendenti maleducati e scortesi che hanno evidenziato poca voglia di lavorare e di rispondere alla richiesta del cliente... spedizioni con tempi di attesa fuori dal normale.

Le service clients c'est honteux, j'ai perdu 780 Euro pour le moment parce qu'il connaisse pas leur propre agent de Sofort banking en Italie et ils refuse de le contacter pour mon paiement, le paiement est fait par le site de moto-sound!. Alors l'argent reste en allemange, j'ai contacter Sofort Banking moi meme et je dois attendre le remboursement de sofort Allemange et encore faire une nouvelle commande. la seul chose que Moto plus dit c'est de placer une nouvelle commande et encore paie une fois, ils m'aide pas du tout le service customer de moto-sound!!!!! honteux. Pour cette raison je met cette commentair! Je suis un client et il me traite comme je suis du Spam

19/02/2021attenzione!!!compri lo scarico oggi e lo consegnano chissa quando!!!esperienza a dir poco imbarazzante!!!al mio sollecito di spedizione mi comunicano che il terminale sara disponibile dopo meta aprile senza mensionare durante l acquisto che il prodotto non e disponibile!!EVITATE QUESTO SITO... TUTTO DIMOSTRABILE

après deux mois d'attente je reçois enfin le pot, surprise la cartouche ne ressemble pas du tout à la photo. mais le pire c'est les soudures sur la ligne une honte, je me demande s'il ne l'on pas commandé en Chine sur wish. solution, on vous renbourse 35€ou vous nous l'envoyer a vos frais, c'est une blague ? et je ne l'ai pas encore monté, je crin le pire