Idee sempre nuove, creazioni raffinate ma....divertenti. Ma soprattutto gentilezza.

Qualità ottima, super veloci nella consegna!!

Una stella per l'informazione errata sul sito dell'azienda, riguardante misura delle scarpe, in poche parole CALZANO POCO, anzi pochissimo!!! Una 41 in realta neanche una 40. Invece sul sito nella guida taglie risulta: " Ti consigliamodi selezionare la tua taglia abituale" Io porto una 41 le scarpe che ho preso io sono piccole per una mia amica che porta una 40

Servizio clienti e qualità.

Sono molto soddisfatta dell'acquisto! Ho riscontrato esattamente tutte le caratteristiche del prodotto che avevo letto nella descrizione sul sito oltre a quanto espresso dalla Sig.ra Berri e dal Sig. Santini nelle loro varie stories su instagram. Me le aspettavo esattamente così. Anzi, sono anche meglio! Qualità eccellente. Cinque stelle per la spedizione che è stata evasa in modo più che rapido. E cinque stelle anche al servizio clienti che ha puntualmente risposto via mail alla mia richiesta di informazioni. Gradito inoltre il codice sconto che mi avete offerto sul prossimo acquisto (che non tarderà ad arrivare) e che mi è stato comunicato via mail immediatamente dopo l'acquisto. Insomma, un'esperienza molto positiva da raccomandare!

Comodi, morbidi, caldi, e chic! Contentissima dei miei PAMILA, stivaletti di montone con strass di Massimo Santini, ideali in questi giorni di freddo. Voglio ringraziare nuovamente tutto il team Massimo Santini per la loro professionalità e per la qualità eccellente delle loro scarpe. Un ringraziamento speciale al Customer Care sempre gentilissimi e pronti a risolvere qualsiasi dubbio o problema che possa sorgere. Grazie anche ad Andrea Santini che si è preoccupato in prima persona di sollecitare il mio pacchetto che tardava ad arrivare per un problema dello spedizioniere.

Very friendly and outstanding customer Service. Overall one of the best shopping experiences i ever had. Thank you very much and pleasant holiday's to everyone at Massimo Santini.

Che dire ?? Ho acquistato il Mocassino in eco montone …. .meraviglioso in tutti i suoi dettagli!!!!! Davvero unico!!! Personale cordiale e gentile pronto a rispondere ad ogni domanda. E’ stato il mio primo acquisto ma sicuramente ne seguiranno altri!!! In più un cadeau graditissimo per un dolce Natale ! Che dire … insuperabili!!!

Mi sono innamorata dei mocassini “teddy” e sul sito avvisavano che sarebbero state consegnate fino a fine scorte e che poi sarebbero state riprodotte e recapitate entro il 5 gennaio. Ho chiamato il 13 dicembre per sapere se fossero disponibili perché, come tutte le donne diciamo “ageè” (che hanno 100 scarpe nell’armadio) servono proprio quelle, da mettere quella sera, con quella gonna, per andare poi a casa di amici! Mi ha risposto Andrea spiegandomi che c’era una forte richiesta e che avrebbero fatto il possibile. Mi ha richiamato il giorno dopo (ben due volte) per rassicurarmi che le scarpe erano state spedite. Le scarpe sono arrivate (hanno anche aggiunto un regalo per scusarsi del ritardo di 1 giorno!)e sono semplicemente meravigliose (le mie amiche le hanno già ordinate!), ma la qualità eccellente di Santini già la conoscevo ed è una certezza. Il punto però è un altro: chi come me ha vissuto il “made in Italy” degli anni 80 ; lavora nell’innovazione e ha visto i distretti italiani della seta, della pelle etc nel loro momento di apice e poi in grossa difficoltà; vedere una azienda italiana in cui la giovane terza generazione è brava , attenta , innovativa, con grande voglia di fare, che è in azienda di sabato, sotto Natale a chiamare una cliente sconosciuta per rassicurarla della spedizione di scarpe dal costo contenuto e pure scontate, non fa che riempirmi di speranza per questa nostra Italia. Bravi, bravissimi, impossibile fare di meglio, sia per qualità del prodotto che per attenzione al cliente. Difficilmente comprerò d’ora in avanti altre scarpe che non siano Santini. paola esena

Prodotto eccellente