Nonostante non abbia trovato l’articolo che desideravo, il negoziante è stato molto disponibile e super gentile nel contattarmi personalmente per scusarsi e venire in contro alle mie esigenze 🥰

Mai avuta esperienza peggiore. Ho ordinato il 9 dicembre un paio di sneakers confidando nel fatto che al momento della spedizione loro fossero in grado, COME OGNI BOUTIQUE DI UN CERTO LIVELLO,e come scritto sul loro stesso sito, (visto che oltretutto hanno dei marchi di un certo tipo) di FORNIRE UN CODICE TRACKING per seguire la spedizione, elemento FONTAMENTALE E BASILARE ormai, specie nel periodo delle feste. Loro non solo non hanno avuto la premura di spedire IL GIORNO SUCCESSIVO al pagamento dell’ordine e vabbè, ma oltretutto Il 13 DICEMBRE dopo che li contatto sul servizio clienti whatsapp mi dicono che il pacco è stato spedito e che lo avrei ricevuto dopo due giorni (??? cazzari!!!! Ma che ne sapete voi quanto può impiegare???? A me dalla vostra zona i pacchi con GLS arrivano in 24 h) ma che GLS non fornisce tracking in questo periodo. CAVOLATA COLOSSALE, visto che ho effettuato numerosi altri ordini che partivano con lo stesso corriere in questi giorni e ho regolarmente ricevuto tracking SENZA NEMMENO DOVER IO STARE A CHIEDERLO! Ma soprattutto sottolineo la MALEDUCAZIONE, la spocchia, l’arroganza e L’IGNORANZA del personale che, rispondendomi al telefono della boutique, non ha cercato MINIMAMENTE di risolvere in modo cortese e anzi ha autonomamente deciso di annullare l’ordine, con un atteggiamento isterico preoccupante, (consiglio di andare da uno bravo o bidet con camomilla) alzando la voce, sovrastando la mia, non permettendomi di parlare, che certamente insistevo sull’avere un codice di tracciamento e che fosse assolutamente inaudito il contrario. Ordine annullato senza mia richiesta, cosa che oltretutto mi puzza alquanto di pacco NON ancora spedito a questo punto, come invece avevano asserito. Imparassero a interagire con rispetto ed educazione con chi gli dà il pane. Anche se i clienti chiamano agitati e preoccupati per una situazione comunque anomala. Buzzurri e totalmente privi di professionalità. Super sconsigliatissimi.

Great service, best customer service

Prodotto arrivato rápidamente e senza nessun problema

Ottimo servizio telefonico e spedizione ultra rapida.prima dell'acquisto ho avuto un problema con il buono sconto legato alla iscrizione alla news letter che hanno prontamente risolto. Bravi ed efficienti davvero

Gentili, cordiali e veloci. L’unico motivo per il quale dò quattro stelle e non cinque è che avevo acquistato un vestito di un bellissimo blu, dopo due giorni mi dicono che non è più disponibile il colore e sono stata costretta a cambiare da blu a rosso. Avrei preferito che fosse esplicitato al momento dell’acquisto ma il team è stato gentile a contattarmi e insieme abbiamo trovato una soluzione. Spedizione velocissima. Grazie.

Spedizione rapida e prezzo conveniente. Consigliato

Io e mia sorella abbiamo acquistato abiti x le nozze di nostro fratello ed abbiamo avuto bisogno di aggiusti sartoriali perche la gonna un po stretta ci dicono che ci chiamavano loro x il ritiro 15/20 gg dall acquisto ma siamo arrivati al giorno prima delle nozze alle ore 16:00 e questa telefonata nn arriva alche ci siamo precipitate al negozio nn vi dico il nervoso ho riprovato l abito e nn era stato prop toccato se nn fatto solo l orlo tutto questo alle ore 18:00 del giorno prima ( immaginate la gonna che nn mi si abbottonava ed il.top che era stretto) la sarta se cosi vogliamo chiamarla mentiva di continuo dicendo che la gonna fosse stata allargata quando nn era stata proprio toccata e stessa cosa il top comunque serieta'sotto lo zero abiti costosi in mani di personale sartoriale incompetente insomma un incubo vero e proprio assolutamente nn ci ritorneremo MAI piu SCONSIGLIATISSIMO.x non parlare poi della sala d attesa in una scala con 40 gradi e senza aria condizionata il mese di luglio

Fantastici e puntuali, pronti ad accogliere le richieste del cliente

Venditore serio e disponibile.