La empresa de envío no sirve, no se puede hacer seguimiento de lo q compras

Tardaron un poco más de lo que me dijeron en enviar el frigorífico, pero reconozco que siempre que les llamé me atendieron muy bien y con mucha amabilidad. La nevera me la dejaron a pie de calle, pero en la puerta de mi casa tal y como se comprometieron. El repartidor también fue muy amable. Buen servicio y buena atención. Muy recomendable.

Muy buen servicio y muy atentos en todo momento durante el envío, cualquier duda te la resuelven rápidamente por el chat, sin esperas. Lo recomiendo 100% desde ahora soy cliente

Excelente trato

Compré por segunda vez en esta tienda. Fabián es muy resolutivo y resuelve las dudas y temas de la garantía. Volveré a comprar.

El vendedor se parapeta en su apartado de "preguntas frecuentes" pero debería bastar una explicacion transparente, escueta y veraz junto a la descripcion del artículo, a saber: 1.- Que en algunos artículos hay una confusión (¿inducida?) entre la referencia que el cliente busca y la que el vendedor ofrece y envía. 2-- Que el artículo enviado puede ser de categoría diferente y NO exactamente igual a la del mercado español. 3- Que el vendedor no tiene ningun control del transporte, que dejará la mercancía en la puerta calle (tanto si es una cafetera como si es un voluminsoso frigorífico), sin preaviso de llegada y sin gestión ninguna de entrega. 4.-Que las incidencias las resolverá tras semanas de llamadas, reteniendo el importe de la compra y con un gran esfuerzo del comprador para conseguir que el transporte recoja el artículo para su devolución. Una experiencia nefasta.

El frigo era lo esperado,buena atención.

Excellent service

El refrigerador es lo que nos pensabamos (muy bien) un poco complicado para montar los filtros (no sabíamos si se debían montar los dos o uno, después de leer y releer el manual vimos que se debían montar los dos, el transporte nos dejó el palet en la calzada de la calle

Todo el proceso perfecto. Para mí lo mejor la atención al cliente a través del chat, es de 10. La única pega es que el producto que yo compré en la foto aparece en plata y en la ficha del producto ponía blanco y eso puede llevar a error. Lo pregunté y lo enviaban en blanco. Tampoco indican en la ficha que el enchufe no es el que utilizamos en España (envían adaptador). Por lo demás, genial.