Bestilte mine varer en søndag. Da der var gået fem dage og jeg intet havde hørt (havde fået en bekræftelse), så skrev jeg en mail. Kort tid efter fik jeg svar, hvor der stod at den ene ting i ordren desværre ikke var på lager, men om jeg ville have resten af ordren sendt, hvilket jeg svarede ja til. Det vidste sig den ene ting i ordren var defekt, hvilket jeg skrev til kundeservice. De ville sende en ny og jeg skulle så til at sende den anden retur. Bestilte ydermere et personlig diamondpaint portræt, hvortil der stod, at der gik omkring 40 dage inden man havde den. Nu er der gået 7 uger og den er fortsat ikke sendt fra deres lager - man skal derfor bestille sine Tingbjerg ekstra god tid. Har egentlig tidligere været glad for mine ordre, men synes, jeg er lidt skuffet over at man selv skal være så opsøgende (skrive mails, sende ting retur osv). Derfor de lidt flere stjerner. Dog skal der lyde ros for den hurtige og venlige kundeservice.

At der er god service og man får sine køb hurtigt

God service og hurtig levering

Det gik hurtigt med at modtage varen

Det lever fuldstændig op til mine forventninger 😃

Meget tilfreds, varerne kom hurtig, og alt var fint

god service. nem hjemmeside.

Fine varer hurtig levering og EMT at gå til. Dejligt hyggeprojekt

Flot billede fra eget valg, stort og med alle detaljer

Er meget tilfreds med billede og handlen