La spedizione del prodotto è stata estremamente lunga e complessa dà gestire! Inoltre il trasportatore Bartolini non è mai passato presso il mio indirizzo e diceva che non ero a casa quando invece c’era sempre una persona ad aspettarlo! Solo dopo le mie lamentele presso loro sede di trieste mi hanno recapitato il pacco! Mi spiace ma con queste condizioni non compererò più nulla ! Preferisco optare per un negozio vero!

Ottimo servizio e puntualità.

servizio clienti non veloce nella risposta via mail, irraggiungibile via telefono. la merce è arrivata in tempi accettabili (1 settimana) e conforme alle aspettative, però mi è stato dato un tracking number non funzionato che quindi non mi ha permesso di monitorare con tranquillità l'ordine. alla mia richiesta di ricevere il tracking corretto non ho ricevuto risposta. servizio quindi accettabile ma non soddisfacente.

La consegna non è stata rispettata nella data indicata dall'ordine e non ci sono informazioni sull'esatta consegna. Trovo questo aspetto molto insoddisfacente comparato a tutti gli altri e-commerce. Il tempo di risposta è di 48 ore...

Ho acquistato un oggetto da regalare per Natale con largo anticipo, sul sito garantivano la consegna entro Natale. Ad oggi dopo un mese non è arrivato nulla, il pacco é andato perduto e non ho potuto fare il mio regalo. Spero siano onesti almeno nel rimborsare la cifra spesa. Ve li sconsiglio vivamente. State alla larga se non volete farvi il sangue amaro e perdere un sacco di tempo!! SCONSIGLIATO

Inserito ordine il 24 novembre dello scorso anno. Oggi, 10 gennaio ancora nulla è arrivato. Tempi di consegna dichiarati abbondantemente disattesi, sempre se il lampadario acquistato (e subito pagato) mi arriva ancora... In risposta alle giustificazioni dei ritardi di consegna faccio presente che la modifica della misura del modello di lampadario acquistato (E NON DEL COLORE) è stata segnalata e da Voi rettificata il giorno successivo all'inserimento dell'ordine (ossia il 25 novembre) Arrampicarsi sui vetri non è né un'arte né tanto meno la miglior strategia commerciale Saluti

Acquistati i regali per Natale. Nessuno pervenuto in tempo. Ho dovuto ricomprarli tutti nonostante ci fosse scritto sul sito che la consegna sarebbe avvenuta per natale. scarsissima attenzione al cliente e alle sue lamentele. feedback burocratici standard. sconsiglio.

Tutto ok. Tempi di spedizione regionevoli. Imballaggio buono.

Ho ordinato quattro articoli per un totale di quasi 1000 euro: di questi 4 solo uno è perfetto. Ho richiesto il reso di una lampada in particolare e mi hanno proposto uno sconto di 50 euro: nella stessa giornata del 28 dicembre non ho accettato ed ho chiesto istruzioni per il reso...sono passati 5 giorni e non so ancora nulla.

Consegna puntuale e precisa