Kundeservice er ikke eksisterende Ligger bare på.
Lige meget hvad man trykker når man ringer dem op via deres kundeservice ligger de på og siger de ikke kan behandle sagen. I er stadig forfærdelige i vil bare ha penge og hører det besværligt på alle parameter for at få kontakt til jer. Luk jeres fis
Roevhuller...
Roevhuller...
Kontakter kundeservice med henblik på…
Kontakter kundeservice med henblik på at få anulleret en bøde på grund at der låg 2 gæsteparkerings sedler i min datters bil , den ene bare for gammel og den anden helt ny på dato ..øv øv .. Ej den kunne de godt have slettet den bøde , fik en meget skade fryd dame i røret fra kundeservice …som oplyser vi bare kunne læse hvad der stod på gæsteparkeringen ...Sikke en behandling .. Jeg var faktisk ikke klar over at der kun måtte ligge en ..men det ved vi nu .. Jeg tænker bare at hvis hun havde lidt forståelse for det skete , så havde vi fået slettet bøden ..Hun oplyste at dette har hun ikke noget at gøre med ..
God etik og stil ved fejlagtig nummerplade-angivelse
Det er nok svært at få gode anmeldelser som parkeringsselskab... Men når I vælger uden nogen diskussion at eftergive en parkeringsafgift, hvor jeg selv har indtastet fejl i nummerpladen, så fortjener det positiv feedback. Selvom det var tydeligt for jer at jeg faktisk havde tjekket ind, så kunne I sagtens have holdt fast på jeres ret til at udstede en bøde - som mange andre parkeringsselskaber nok havde valgt at høre. God stil!
Ville give 0 eller minus stjerner hvis muligt!
Har modtaget en parkeringsbøde, hvor det fremgår at jeg ikke har nogen synlig p-skive. Min automatiske p-skive var gået ud, og jeg parkerer derfor ved Superbrugsens parkeringsplads for at købe batterier til denne. SAMTIDIG lægger jeg endda en seddel i vinduet lige ved siden af p-skiven hvoraf specifik dato og klokkeslæt tydeligt fremgår. det ikke var til at tage fejl af, hvornår der var blevet parkeret. Jeg viser desuden tydeligt, at jeg er bevidst om, at den ikke virker, hvorfor jeg netop lægger denne seddel. Derudover kan jeg se på parkeringsafgiften, at observationstiden ikke når op på de krævede 4 minutter. Har gjort indsigelse men den er blevet afvist! Og blev forinden da mødt af en flabet medarbejder i kundeservice.. Forfærdelig opførsel og bare en ren pengemaskine! Kunne forstå hvis jeg holdt og blokerede for andre eller noget i den stil, man parkeringsvagten kan jo tydeligt se hvornår der er blevet parkerer og vælger alligevel bare at udskrive en bøde - sikkert bare for at han kan tjene mere, simpelthen så latterligt, er fuldstændig rasende! Kan umuligt tro på de gode anmeldelser der er lavet herinde - det hænger i hvert fald slet ikke sammen med min oplevelse, som er så chokerende!
Hurtigt respons og smil i stemmen
Fik pga dårligt kommunikation betalt en P-bøde som samme dag blev annulleret. Ringede til kundeservice og fik at vide, jeg skulle skrive en indsigelse, hvilke jeg gør. Skriver så desværre forkert kontonr. Dette får jeg besked om allerede to dage efter indsigelsen. Vil lave en ny indsigelse men kan jeg ikke, så sender en mail om mit dilemma. Samt selvfølgelig de rigtige oplysninger. Tre dage efter er pengene tilbage på min konto. Stor taknemmelighed herfra. Hurtigt betjening og en hjælpsom Anne.
Fortsat afgift til trods betaling via. den godkendte parkeringsapp. Easy Park
... Det er den tid vi orker at bruge på typer af firmaer som denne !!!
Nogle man kan snakke med
Det er første gang jeg oplever et parkeringsselskab, som faktisk har eftergivet en afgift, da de godt kunne se at jeg havde lovgivningen på min side, og den ikke skulle tages hele vejen til Parkeringsklagenævnet.
Jeg bliver træt!
Fik en bøde i Kronen (som mange andre grundet en parkeringsvagt, der tydeligvis bor dernede). Jeg kan bevise, at min bil holder dernede i under 1 time (der er 2 timers gratis parkering), men det var ikke nok for sagsbehandleren til at fjerne bøden. Dejligt i tider med inflation og høje energipriser!
Fik en parkeringsafgift
Fik en parkeringsafgift, som jeg ikke enig i. Talte først med en venlig medarbejder i kundeservice, som henviste mig til, at lave en indsigelse. Jeg forklarede årsagen til min indsigelse, og fik eftergivet afgiften. Generelt en god oplevelse. Vh Henrik