Kestää vitun kauan asiakaspalvelulta vastata. Kaikki tilaukset ovat noin viikon myöhässä.

Tv:een takuu asiia yrittävät hoitaa sillä että antaisivat rahat takaisin, vaikka huoltoliikkeen mukaan valmistaja sanonut että sen saa vaihdettua uuteen vastaavaan laitteeseen, mutta powerin vastaavan mukaan sitä ei voi tehdä kun vaihdettava laite on halvempi koska se on ostettu tarjouksesta ja täysin samanlainen uusi on normaalissa hinnassaan kalliimpi niin ei ole mahdollista suoraan vaihtaa uuteen... Oli kyl viimeinen kerta kun ostan mitään powerista.

Tilasin puhelimen. Ja maksoin sen etukäteen. Tein tilauksen 09.10... oli pakattu 11.10. Ei kuulunu viikkoon. Laitoin viestiä asiakaspalveluun ja sanoivat et viikon lopussa pitäisi tulla. On kulemma lähetetty15pv. Ei näkynyt. Sanoivat olevansa yhteydessä varastolle..Toinen viikko ja edelleen sanovat olevansa yhteydessä ja nopeita vaikka tässä vähän alkaa kiirettäkin olemaan. Jos olisin tiennyt millaista säätöä powerilla tulee pakettien lähetys olemaan , en olisi ikinä sitä lähtenyt tilaamaan tänne korpeen,varsinkaan kun kiire saada toimiva puhelin kun vanha ei vastaanota yhtäkään puhelua ,ei tärkeää eikä joutavaakaan.... Harvemmin mennyt toimitus yli maximipäivän vaikka oisin kiinasta asti tilannut. Hyvinki pettynyt.

Ostin tietokoneen. Kone tulee myöhässä. Myyjät valehtelevat monta kertaa että kone tulee huomenna mutta ei tullut. Asiakaspalvelukin on huonoa. ÄLÄ osta mitään täältä! Tuotetta ei varmasti ole varastossa ja sitä joutuu odottamaan viikkokaupalla.

Maksoin liesituulettimen suodattimen kassalla. Kassa sanoi, että hae kuitin kanssa tavara noutovarastosta. Mies noutovarastossa pahoitteli että tavaraa ei ole vaikka järjestelmän mukaan pitäisi olla yksi kappale. Varastomies lupasi että power postittaa maksamani tuotteen heti alkuviikosta. Nyt on kulunut viikko. Olen maksanut tuotteen, jota en ole vieläkään saanut. Olen reklamoinut nyt kolmasti ja aina eri henkilö on asiaa käsittelemässä. Kaikki pahoittelevat tilannetta! Kaikki! Jopa myyntipäällikkö pahoittelee tilannetta! He edustavat liesituuletinta ja takaavat varaosien saatavuuden! Ajatelkaa yksi liesituulettimen suodatin ja Power joutuu näin nolostu myöntämään, että ei asiakas heitä oikeasti kiinnosta!

Ongelmatapauksessa ala-arvoista palvelua. Kukaan ei ota vastuuta, joka kerta eri tietämätön ihminen puhelimen päässä. Pahoitellaan vaan ja levitellään käsiä. Suorastaan tappelemalla sain asian hoidettua.

Surkeaa asiakaspalvelua ,ei voi muuta sanoa!!

Min søn købte i starten af august en Huawai P20 lite samt et cover, vi fik at vide, at telefon og cover desværre var udsolgt, men at begge dele ville være til afhentning d. 10/8. D. 10/8 modtog min søn en besked om, at han kunne hente sin telefon. Vi kørte glad til Power Odense, men fik der at vide, at coveret var i restordre, i dag har vi været i Power igen, for nu er det ved at være en måned siden, han købte dem. Vi fik at vide, at coveret ikke var noget de normalt havde i butikken, men han var velkommen til, at vælge et andet og billigere cover. Så nu håber og beder vi til, at coveret, efter endnu engang at blive sendt i resteordre, kommer på fredag. Utrolig dårlig service, og ingen virker til at have styr på lageret.

Kohtuu hyvä ja asiantunteva palvelu. Tuotteiden lopulliset hinnat suhteellisen epäselviä ja kotiinkuljetus yms hinnasto hankalasti saatavilla.

Yritin tilata toisella paikkakunnalla asuville vuokralaisilleni lähimmästä Powerista kotiinkuljetuksella jääkaappia kun edellinen hajosi yhtäkkiä pahimmilla kesähelteillä. Mutta eipä onnistunut, tilasin jääkaapin ja vasta tilauksen jälkeen tulee ilmoitus että kaappi tuleekin keskusvarastolta Ruotsista asti ja kuljetus kestää ainakin viikon. En jätä lapsiperhettä ilman jääkaappia viikoksi tai kahdeksi. Peruutin tilaukseni ja hankin kaapin muualta.