Købet af vores Oysterkort online gik let og smooth. Vi var desværre for sent ude til at få tilsendt, så jeg hentede kortene i Rødovre. Men desværre en noget mat oplevelse at hente kortene. En træt medarbejder, som ikke virkede som om han havde lyst til at bøvle med kunder, som skulle hente. Spurgte venligt til hvor jeg kunne parkere, da man ikke kan parkere på deres p plads. Havde haft kontakt til Parkzone, som bad mig henvende mig til det firma, som jeg skulle ind til for at få tilladelse. Men det kendte medarbejderen ikke noget til, for som han sagde: jeg cykler til arbejde! hmm ikke så væsentligt for mig at vide hvordan han kommer til og fra arbejde. Den info kunne man godt give i bekræftelses mailen, så jeg ikke skulle bruge tid på at installere Park zone appen for at finde ud af, at jeg ikke kunne købe p tid på deres p.plads. Skriv gerne, at man skal parkere et andet sted. Det er god service. Jeg havde ikke en god oplevelse af afhentningen, så vil da anbefale at man får bestilt i tide, så man kan få dem tilsendt. Det gør jeg næste gang.

Fik en god besparelse på billetter til Maddam Tussauds, fik billetterne på mail umiddelbart efter køb og alt gik smooth

Bestilte billetter til Madame Tussauds i London. Modtog med det samme over mail. Fungerede uproblematisk.

Fantastisk service, da jeg ikke kunne book mine billetter mm fik jeg hjælpen meget hurtigt. Takker Kim (der er i temaet) for hans god service, tid, tålmodighed og gode råd. Jeg kan varmt anbefalde at købe billetter igennem Londonbiletter.Dk Har haft købt billetter igennem dem før og der har aldrig været nogle problemer:)

Vi var meget skeptiske med vores billetter til Warner bro's Harry potter tour, efter at have set anmeldelserne her på trustpilot. Men vi må bare sige at vi var meget tilfredse. Det var billige billetter, og Tour guiden der skulle tage os fra Euston til Watson var der i god tid og havde bare styr på alt for os. Og billetterne kom med det samme på vores mail. Ja vi har faktisk ikke noget at klage over.

Jeg havde bestilt x2, 3-1 madame tussauds, London eye og cruise som jeg har fået x2 af. Og jeg havde bestilt x2 Harry potter tur med transport men det ligner jeg har fået x3 af den billet. Og til sidst havde jeg bestil x2 ture til Buckingham Palace som jeg slet ikke har fået nogle af. Så det ligner jeg mangler begge Buckingham Palace Billetter og har en Harry potter for meget. Ringer til deres telefoner alle er lukkede selvom de siger vi ringer indenfor telefontiden... Vi skal afsted om 2 dage.

Køber 21. juli 4 stk OysterCards vi Londonbilleter.dk - bestillingsnummer 1653020. Vi angiver tydeligt i ordren hvornår disse skal benyttes fra. Da det fremgår tydeligt af sitet at det ikke er muligt at modtage disse OysterCards via post i tide, vælger vi afhentning i Rødovre. Herefter vælger Londonbilletter at eksekvere ordren på trods af at det ikke er muligt at afhente OysterCards i Rødovre inden de skal benyttes, da der er ferielukket. Dette informeres vi først om da ordren er udført. Det er da helt urimeligt at i udfører en ordre som kunden ikke kan modtage. I har alle data til rådighed i forhold til at udregne dette i jeres system. Og så skal i afvise ordren en anden gang. Jeg skal ASAP vide hvad vi skal foretage os? Skal vi tage til Rødovre i morgen? Opdatering 27. Juli: Jeg har intet hørt fra jer. Har siddet i jeres telefonkø 2x20 min. Når man kommer igennem køen er der ingen respons. Blot et opkald uden nogen i den anden ende. Jeg har brug for at vide hvordan vi kommer i besiddelse af de varer som I har trukket penge for. Angivet til ibrugtagning pr. 1. Augusts og afhentning i Rødovre. Men jeres kontor er lukket….

Købte billetter til Tower Of London en torsdag formiddag. Entré kl 13.30. Modtog straks en kvittering med mail på at jeg havde betalt. I mailen stod at jeg i løbet af en time ville modtage en mail med billetterne. Så vi tog turen ind til Tower og var der præcis 13.30. Men jeg havde ikke modtaget billetter og vi kunne derfor ikke komme ind. Forsøgte at ringe til det eneste tlf. Nr der var i kvitteringen og på hjemmesiden. Men fik kun en tlf.-svarer der på engelsk gjorde opmærksom på at kontoret kun har åbent fra kl 10.00 til 12.00!? Jeg skrev en mail hvortil jeg modtog et svar om at de ville vende tilbage i løbet af 3 - 5 arbejdsdage!? Det kunne vi jo ikke bruge til noget når vi stod ved indgangen. Jeg har nu efter 5 dage fået besked om at der var sket en teknisk fejl og lovning på at få det indbetalte tilbage. Londonbilletter/Ticmate beklager fejlen. Men det er under al kritik at man ikke kan kontakte kundeservice kl 13.30 en torsdag. Det havde jo kunnet løse problemet mens vi stod ved indgangen. Nu er det for sent.

Skulle have været i wbstudio i London i marts. Men pga corona var der lukket. Henvendte mig til Londonbilletter som lovede jeg ville få refunderet mine billetter. Dette skete dog ikke trods tålmodighed og da jeg kontaktede dem igen svarede de aldrig tilbage. Dårlig stil og kommer helt sikkert ikke til at købe mine billetter der igennem igen.

Det var ekstra dyrt i forhold til at købe direkte på Transport i London. Endvidere, var toget aflyst så det var med bus, vi havde købt 1. klasses billet. Det var mistet billetpris. Hvordan det refunderes ved jeg ikke.