Til sidst en tilfreds kunde.
Jeg giver VitaCea 4 stjerner. Jeg havde en sag kørende med firmaet fra ca. Oktober til lige før Jul 2017. Det havde jeg, da der var blevet sendt en pakke, som jeg ikke havde bestilt, som de jo så desværre oplyser, at abonnement fortsætter... Efter jeg havde modtaget en prøve pakke...Jeg havde returneret pakken, ud åbnet. Da jeg får første rykker, ringer jeg til det firma, der administrere deres kunder. Får jeg den besked, at jeg selvfølgelig ikke skal betale. Sagen er henlagt. Det korte og det lange der når at komme yderligere 2 rykkere. Efterhånden er beløbet på langt over 1000kr og blir truet med at blive sendt til Ribers. Skal lige oplyses, jeg har aldrig skyldt penge til andre. Heldigvis viser VitaCea sig venligt over for mig, igen blir der sagt, at nu er sagen henlagt. Så der var en der blev glad. Så derfor gir jeg 4 stjerner. Hanne Kronborg.
Meget glad og tilfreds kunde 🙌
Har taget vitacea i 6 måneder nu og det har hjulpet meget på mine ryg problemer og har lagt mine smertestillende på hylden. Kan stærkt anbefale vitacea til andre som har problemer med muskel og led problemer. Fik et godt tilbud da jeg startede som kunde og har været meget tilfreds med hurtig og nem kundeservice også 👍 Mvh Thomas 😊
Har kun haft positive oplevelser
Har kun haft positive oplevelser - mht. levering og behagelige telefonsamtaler. De har overholdt alle vore aftaler. Mvh. Svend Erik Holm
jeg synes de er rigtig gode og venlige…
jeg synes kapslerne er rigtig gode og venlige når jeg ringer og får hjælp. Jeg har brugt dem i 5 måneder nu og er meget tilfreds
Anmasende salgsvirksomhed og rykker - men fin tilbagemedling
Anmasende salgsvirksomhed og rykker sendt på forkert grundlag- Tak for opringning og forklaring af fejl omkring rykker. God service. Tilbage er min irritation over at falde for tricket: venlig stemme i den anden ende af røret, der skal ikke vil sælge, men blot høre til min sundhed. OG Vupti, så har jeg alligevel købt noget. Min fejl - men ærgerlig metode. Produktet kender jeg ikke.
Dårlig dårlig oplevelse
Dårlig dårlig oplevelse. Agressiv kundeservice - rykker for varer, de ikke har sendt. Har bedt dem beholde deres varer og aldrig kontakte mig mere. Men nej - konstant ringen. Tumperne burde sendes på kursus i normal markedsføring. Hold jer langt væk!!!!!!
VENLIG TELEFONBETJENING
Jeg har nogle diskussioner med VITACEA og har været ærgerlig over nogle fejl. I dag er jeg blevet ringet op og har haft en behagelig samtale med en medarbejder, og tingene er på plads.
svindelfirma !
Blev ringet op af tlf. sælger i efteråret 2017 der tilbød gratis prøvepakke, hvilket jeg desværre accepterede. Modtog først 1 pakke vedlagt faktura. Ringede derind og sagde at jeg ikke havde bestilt denne vare og ikke ville betale for den. Returnerede derefter varen. Har nu modtaget ny pakke + faktura. Dertil truende mail om betaling, i modsat fald ryger sagen til incasso. Mailen er så smart at man ikke kan besvare den. Skal man virkelig over byretten for at slippe for dette firmas henvendelser ? Preben Mørkhøj Firmaet har nu frafaldet alle krav og meddelt det i e mail. Rart at få en ende på denne omgang misforståelser !
træls oplevelse
Fik en opringning fra en venlig dame som fortalte om fordelene ved deres kapsler - Hun fortalte at jeg modtog 1. pakke og ville så blive kontaktet, om jeg ville fortsætte med at modtage kapslerne. Hun sagde også at hun ville sende mail på aftalen (hvilket jeg aldrig modtog) Jeg modtog pakke 1 og efter en tid kom pakke 2- den nægter jeg modtagelse af. Kort efter kommer der en regning på 150 kr for ulejligheden og deres købsaftaler på bagsiden. Købsaftalen har jeg ikke modtaget tidligere så jeg er godt vred. Kapslerne er måske gode nok ( har dog ingen bedring mærket) men de er ikke egnet til dosering i ugeæsker da kapslen bliver "klistrede", modsat andre medicinske kapsler.
Hi jeg har igen fået en rykker har talt …
Hi jeg har igen fået en rykker har talt med en lige a jeg fik pakken ,som jeg sendte tilbage samme dag. Han sagde at jeg skulle smide regningen væk, men nu er der kommet en anden rykke. Det er jeg rigtig sur over for jeg bet aler altid mine regninger til tiden. Har nu talt med en flink ung mand som har ordnede det så det er ud af verden. Nok mere posten der er skyld i det forsinkelse.