Ich hab beheizbare Einlegesohlen gekauft, welche leider sehr schnell defekt waren. Der Service und der Support war super. Sie wurden sehr schnell ausgetauscht. Nie mehr kalte Füsse :)

Ich bestellte die Kühlkappe, Lieferung innert 2 Tagen, leider war sie dann für mich zu gross 🤨 Aber dennoch, eine sehr schöne und absolut hochwertige Kappe. Bei der Rücksendung (Gratis) keinerlei Probleme und innert 24 Stunden die Gutschrift auf dem Konto 👍 Ich kann den Shop nur empfehlen !!!

Kühlweste und Kappe bestellt und ausprobiert. Toll!

Habe schon einiges gekauft . Produkte sind bisher von guter Qualität. Auch der Service ist sehr nett !

Leider keine positive Erfahrung mit Bertschat. Produkte mit sehr niedrige Qualität, die ihren Job nicht erfüllen und auch nicht erstattet werden. Leider hier auch viele bezahlte reviews wie auf ihre Seite. Vorsicht!

Recibí los guantes a tiempo, pero uno de ellos tenía un pequeño defecto. Lo comenté y sin problema ni cargo adicional me enviaron instrucciones para devolverlos y recibir otros en condiciones, como así fue. La experiencia con esta tienda ha sido muy positiva. Los guantes calientan, aunque aún no los he probado con tiempo frío. Espero que cumplan mis expectativas, porque baratos no son.

Kaufte im Dez23 Unterziehhandschuhe dual. Funktion sehr gut, Heizdauer könnte länger sein. Aber- warum befindet sich das Batteriefach rechts an der Unterhand und links oben-was unpraktisch ist und das Tragen einer Uhr unmöglich macht?

We have recently purchase a heated hoodie from Bertschat and not only the heating element is brilliant but the quality of the hoodie itself is exceptional too. We had an issue with one of the powerbanks provided, and the customer service team were amazing in helping us fixing the issue and ultimately replacing the defective component. Very happy and warm indeed!

Wir haben vor einem Jahr bei Bertschat ein paar heizbare Handschuhe gekauft und waren sehr zufrieden. In der neuen Saison nach einmal brauchen konnte der Reissverschluss vom Batteriefach nicht mehr geschlossen werden. Der Reissverschluss geht immer offen. 10 Tage getragen. Nach einem Mail mit Foto und Beschrieb vom Produktefehler bekamen wir zuerst die Antwort, dass sie nichts machen können.. Nach einem weiteren Mail meinte er, dass wir aus Kulanz neue Handschuhe erhalten werden. Das hat uns sehr gefreut.

Beheizbare Sohle ist recht hoch, somit habe ich keinen Halt mehr in den Fersen. Leider muss die Sohle vor dem Anprobieren auf die richtige Größe zugeschnitten werden, um sie in den Schuh zu legen. Können somit also nicht mehr zurückgegeben werden, wenn sie nicht passen. Das hat mir der Kundendienst auf eine sehr unhöfliche Weise mitgeteilt und mir stattdessen gesagt, dass meine Anfrage dreist sei und sie die Sohlen nur noch wegschmeißen können. Sie sind noch komplett ungetragen und nutzbar, nur eben für eine Größe weniger. Schade, dass es hierfür keine Kulanz/ System wie z.B. günstigerer Abverkauf) gibt und man als Kundin so behandelt wird. Finde ich sehr unsympathisch!