Vårt gamla larm behövde bytas ut och våran son rekommenderade oss att välja Vialarm. Nu har vi även uppgraderat systemet med både utomhus kamera och dörrlås. Säljaren Kim var trevlig och pratsam och var och hälsade på flera gånger.

Efter tre månaders väntan dök det upp en mycket trevlig tekniker, som skulle laga vårt larm. Han lovade också att Vd ringer upp oss på måndag. Vad hände ingenting, larmet fungerar inte och ingen ringer. Akta er för vialarm, de klarar inte att laga ett larm om det går sönder. Hoppas vi kan säga upp det och få våra pengar tillbaka.

Har idag haft montörerna här som hjälp mig att installera brandvarnare och även hjälp mig med service. Har funkat bra.

smidigt och bra

Idag hade jag besök av montören från vialarm. Allt gick smidigt och fint gjort. Installation satte han som en smäck och uppkopplingen är kanon. Ser fram emot nästa besök av dessa kunniga killar.

Tycker att monteringen vart bra, allt har gått smidigt. Trevlig montör vid namn Lukas.

Tjänster som inte fungerar . Finns ingen support. En av våra två brandvarnare slutade fungerade första veckan i november. Efter otaliga telefonsamtal och mail konversation där vi blev lovade att bli kontaktade under morgondagen eller så snart som möjligt. Efter FEM veckor och mycket tjat fick vi en ny brandvarnare per post. Denna skulle aktiveras. Då börjar det på nytt en resultatlös långdragen konversation per mail och telefon. Till slut veckan före jul blev vi kopplade till person som hjälpte oss att aktivera brandvarnaren. Det upptäcktes då av denna person att vår brandvarnare nr två inte heller fungerade. Fanns ingen indikation på detta . Hur länge den varit ur funktion har vi ingen aning om. Nu började samma visa. Efter åtskilliga samtal och mail-konversation kom det efter fem veckor en ny brandvarnare per post. Den ska aktiveras och vi har återigen påbörjat vår konversation både per mail och telefon. Blir bara lovade att Vialarm ska kontakta oss så snart som möjligt. Händer ingenting. Ingen vill prata med oss. Vi är otroligt besvikna och förtroendet för Vialarm och service är lika med noll. Varför ska vi betala för ett larm som inte fungerar enligt avtalet. Avråder verkligen alla från att välja detta larmbolag.

VI tyckte att de vart ett bra jobb som utfördes. Trevligt bemötande av montörer Lukas.

Trevlig montör, gjorde ett bra arbete

Killen var trevlig och hjälpsam!