Slechts één gesprek gehad en dat was prima.

We worden goed op de hoogte gehouden over de nieuwbouw projecten waar we voor zijn ingeschreven( huur appartementen)

Ik ben erg tevreden over de procedure bij deze makelaar. De enige reden waarom ik maar vier sterren geef in plaats van vijf is dat de website niet helemaal toegankelijk is voor mensen met een visuele beperking. Als dat een keer opgelost is krijgen ze van mij vijf sterren.

Via pandomo een appartement in Zin in Zuid gekocht inclusief de verzorging van de hypotheek. 100% te reden met de hele behandeling tot nu toe.

Niet echt vriendelijk, klant is een nummer.

Een tijd geleden heb ik gemaild over mogelijkheden voor een hulphond. Bij de bezichtiging 1,5 jaar geleden zei die persoon dat er in principe geen huisdieren zijn toegestaan, maar dat we gewoon moesten mailen, omdat de eigenaar niet moeilijk doet. Na de mail zou het nagevraagd worden aan de eigenaar. Weken later mailde ik voor een antwoord, want had nog niets gehoord. Er was geen antwoord gekomen van de eigenaar, maar in het hele blok gelden dezelfde regels (niet mogelijk vanwege overlast). Terwijl in de huizen tegenover ons (ook van Pandomo en zelfde eigenaar) het wel mogelijk is en deze honden voor ons balkon poepen en het slecht wordt opgeruimd. Ook overlast dus. Dit hebben we aangegeven (naast andere vragen en klachten - zoals slechte glazenwasser waar we vast bedrag voor betalen, schoonmaakkosten voor de lift en hallen waar wij niet komen vanwege eigen voordeur op begane grond, overlast van fietsen voor ons huis/te weinig stalling). Bij het samenwonen duurde het ook lang voordat de aanpassing van het huurcontract geregeld was (bijna 2 maanden). De vraag over het aanpassen van het naambordje hebben we nooit beantwoord gekregen.

Excellent service, personalised, very friendly. Remco got me my first home to rent in Groningen, and I am very pleased with their attention. I would definitely rent again with Pandomo, they are a great team. They fulfilled everything in the rental contract, I recommend them, 10/10 my experience. Feel confident that they will do their best for you, you just have to move in and enjoy.

Korte lijnen, snelle service / reactie

Na een (bevestigd) serieus bod te hebben gedaan via de link op Funda op een huis met een vraagprijs van bijna vier ton hebben wij later zelf op Funda moeten lezen dat het betreffende huis verkocht was en ook zelf maar moeten concluderen dat daarmee onze juridische verplichtingen kwamen te vervallen. Een berichtje van Pandomo was toch wel het minste dat we verwacht hadden.

Medewerkers voorkomend en kundig, houden klant goed op de hoogte van gang van zaken, wekken geen valse verwachtingen.