snel levering, goed communication maar verpakking to be improved :)

Nieuwe achterkant voor mijn iPhone 4 besteld. Volgende dag netjes in huis. Goed verpakt, juiste product, schappelijke prijs en snelle levering dus ik ben tevreden.

perfect in orde

Ik kreeg de oplader snel thuis maar in het stopcontact steken en hij was kapot maar binnen 2 dagen gewoon weer een nieuwe gekregen

Levering met 2 dagen en product ook precies zoals in de advertentie beschreven

De website gaf een storing. Kreeg na betaling een mail dat er iets niet goed was gegaan. Dus opnieuw besteld en betaald. Resultaat : 2x ontvangen. Heb geweigerd tweede zending aan te nemen bij Post NL. Nu nog 1x mijn betaling (mastercard) teruggestort krijgen. Dan alles in orde !!

De site is niet duidelijk over het product hier heb ik een mail over gesturd en geen antwoord gekregen dit vind ik zeer slecht.

De ene dag besteld, de volgende dag in huis. De oxboard voldoet aan de omschrijving. Dus tevreden klant. Alleen dachten we dat er rand beschermers bij zouden zitten, maar dat zat er niet bij.

Bestellen en betalen van de twee batterijen ging prima. 1 zogenaamde originele accu voor de iphone 5 en 1 voor de iphone 5s. Bij ontvangst zijn er echter geen apple logo's op de accus aanwezig. De orginele accu's die uit de telefoon kwamen hadden dat wel. De accu van de iphone 5s is na twee maanden nog gewoon goed. De accu van de iphone 5 is echter al heel erg slecht en is heel erg snel leeg. Na melding te hebben gemaakt bij de klantenservice kreeg ik te horen dat ik de accu maar op moest sturen. Dat is met dit type producten geen oplossing. Het is dan onduidelijk of en wanneer ik eventueel een andere of dezelfde accu weer terugontvang. Al die tijd mijn telefoon niet gebruiken is geen optie. Binnen twee maanden een defect product en dan deze minimale service houdt niet over. Misschien een paar euro duurder, maar ik zou aanraden ergens anders te bestellen.

"Vandaag besteld morgen in huis" zo de woorden van Geeektech, na ruim 2 weken wachten kreeg ik eindelijk mijn product binnen. Een tempered glass screenprotector voor de Samsung Galaxy S7 Edge. Na alle stappen te hebben gevolgd heb ik mijn tempered glass screenprotector op mijn telefoon geplakt. De screenprotector viel er binnen 5 minuten weer vanaf, was geen tempered glass maar plastic en mijn touchscreen werkte niet meer doordat deze screenprotector geen goede kwaliteit is. Vervolgens heb ik Geeektech gebeld en de persoon aan de telefoon vertelde mij dat ik mijn geld terug zou krijgen (Als het product niet naar behoren werkt zou je ten alle tijden binnen 3 dagen geld terug moeten ontvangen of een vervangend product). Dit product heb ik met die reden terug gestuurd, nu verteld Geeektech mij dat het retourneren van het product niet mogelijk is doordat deze is gebruikt. Dus volgens Geeektech zou je alleen door het kijken naar een product erachter moeten komen of deze juist of onjuist is. Schandalig. Ik hoop dat mijn klacht alsnog afgehandeld wordt binnen de komende dagen maar ik zal in ieder geval nooit meer iets bestellen bij Geeektech.