Iet op
Ik heb een iPhone lcd bij die bedrijf gekocht en was defect scherm opgestuurd . Nadat ik heb gewoon die lcd terug opsturen om mijn geld terug maar willen niet eb zicht Helaas kunnen wij geen schermen terugnemen. Dat is gewoon oplichters. Antwoord Beste , Ik snap helemaal niks van , want ik heb bewijs dat het defect scherm teug opgestuurd via post :Barcode 3S KABA 5694 7600 0. En ik heb 100 keer gebeld maar juilie nemen niet !!! Gewoon oplichters dat is het .
Een maand gewacht en niks binnen gekregen
11 november mijn bestelling gedaan. Zelf was ik het vergeten waardoor ik pas op 1 december een mail stuurde om te vragen waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg een mail terug dat mijn pakketje in de loop van de week zou binnen komen en daarna gelijk verstuurd zou worden. Ik heb hierna nog een mail gestuurd waarin ik aangaf dat ik wel zou wachten tot het pakketje binnen zou komen. Daarbij heb ik ook vermeld dat klanten graag op de hoogte worden gesteld van de status van hun bestelling. Deze feedback werd goed ontvangen. 9 december weer gemaild. Ik kreeg weer hetzelfde antwoord. Ik heb aangegeven onderhand bijna een maand te hebben moeten wachten op mijn pakketje. Op de site staat vermeld dat ik het de dag na bestelling in ontvangst kon nemen. 11 december krijg ik antwoord dat ze mijn bestelling niet meer binnen krijgen en dat mijn bestelling geannuleerd is. Een maand moeten wachten voor iets wat de volgende dag binnen hoort te zijn. Verder antwoorden geven die niet op de waarheid zijn berust. Ik ga hier nooit meer iets bestellen en raad het iedereen af!
Besteld, betaald, bezorgd, betrouwbaar
Besteld en de volgende dag in huis. Prima communicatie omtrent levering.
in eerste instantie prima
zo jammer dat ik 6,95 euro strafport kreeg opgelegd en dat er naar aanleiding van mijn vragen geen antwoord wordt gegeven. Ben nog steeds in afwachting op een antwoord daarover.
Zeer slechte garantievoorwaarden en klantenservice. Slecht bereikbaar bedrijf.
Ik heb 4 oplaadbare accu-packs met usb-laadsnoer van 3600 mAh (!) besteld en ontvangen. Geen van de accu-packs hielden het langer vol dan 3 kwartier en als ze na het volledig laden en nacht hadden gelegen werkten ze de volgende dag helemaal niet meer. Op de stie staat het volgende aangegeven: "Bij Geeektech.com hebt u altijd een garantietermijn van 3 tot 12 maanden, afhankelijk van product. Als u een (defect) artikel hebt, kunt u mailen naar...... geeektech.com. U zult vervolgens zo spoedig mogelijk een reactie krijgen." Nou vergeet die garantie maar. Retourneren van accu's kan alleen binnen 14 dagen (!!!), zo staat er ergens in de kleine lettertjes bij "retourneren" , ik had ze nog geen maand in huis en slechts 2x gepoogd te gebruiken. Na ellenlange pogingen om de "klantenservice" te bereiken, wat na veel moeite eindelijk af en toe is gelukt, werd mij verteld dat ik de accu's toch mocht terugsturen. Groot was mijn verbazing toen men uiteindelijk meedeelde dat ze de accu's toch niet wilden vergoeden. Ik heb aangegeven dat ik het vreemd vond dat alle accu-packs dienst weigerden en dat ik er geen vertrouwen meer in had. Nieuwe hoefde ik daarom ook niet meer want ik wilde gewoon mijn geld terug. Na veel heen en weer mailen (bellen heeft namelijk geen zin want er is bijna nooit iemand aanwezig) werd er gesteld dat de leverancier ze zou nakijken. Niets meer van gehoord !!! Na lange tijd viel er een enveloppe in de bus met, jawel, 4 van dezelfde abominabele accu's. En dat terwijl ik had aangegeven dat ik die niet meer wilde hebben. Kortom: Slechte producten, zeer slechte service, zeer slecht bereikbare "klantenservice" en voor mij helaas weggegooid geld !! Advies: Koop je spullen bij een bedrijf waar je zeker van weet dat je goed en netjes wordt behandeld, maar niet bij Geeektech.com !!! Toevoeging naar aanleiding van onderstaande reactie van Geeektech: Op 4-1-2016 gegevens doorgegeven maar tot op heden (31-1-2016) geen actie of reactie van Geeektech (meer) ontvangen. Zo blijkt opnieuw dat klanten niet belangrijk zijn voor dit bedrijf !! Mijn beoordeling van 1 ster "ZEER SLECHT" blijft daarom gehandhaafd.
Goeie snelle levering volgens verwachting. 👍
Goeie snelle levering, zoals afgesproken. De producten voldoen ook prima aan de verwachtingen.
Duidelijke communicatie, goede prijs en snel geleverd
Duidelijke website, goede communicatie over de ontvangen opdracht en de status van de opdracht. Snel geleverd en een goede prijs/kwaliteit verhouding
Goede service, kwaliteit waar je naar betaald
Zoals ik heb vermeld in de vorige beoordeling, de twee hardshell covers voor MacBook zijn geweldig en passen perfect alleen de twee omvormers voor iPhone 4 kabel naar iPhone 6 zijn jammer genoeg na 3x gebruik al kapot gegaan. Had ik ook wel kunnen verwachten voor 5 euro.
Great shop!!
The delivery was so fast. Great shop
Snelle duidelijkheid
Overzichtelijke site, snelle follow up via mail en levering binnen een dag. Precies zoals je verwacht.