VARNING - Sjukt otrevlig support
Beställt markiser. En saknades vid leverans och en var trasig. Reklamation tar otroligt lång tid, de har svårt att skicka ut ersättningsprodukt och supporten är sjukt otrevlig.
Bra mottagande och snabb leverans
Bra mottagande och snabb leverans
Snabb leverans
Snabb leverans och bra hjälp från personalen på Plantagen gällande val och montering.
Snabb leverans
Snabb leverans. Trevligt bemötande. Kan dock inte få full poäng, då de inte skickar ut det elektroniska kvitto jag bett om, då jag av misstag raderat originalet.
Snabb leverans
Snabb leverans
Köpt en lekstugan vilmer på skånska…
Köpt en lekstugan vilmer på skånska byggvaror.se Spikarna började rosta efter några månader. Kass kvalité och ej samarbetsvillig kundtjänst resulterar i ärende hos arn.
Bra leverans
Enkelt att beställa. Bra information om leverans och snabb leverans.
Bra bemötande
Bra bemötande
kom i tid
kom i tid, trevligt bemötande
Höll inte utlovad leveranstid
Höll inte utlovad leveranstid, fick inget meddelande om det heller. Behövdes att jag kontaktade dom själv, när det var två dagar kvar. Dom sa då att det var mitt fel för att jag bor "ute i landet" och lite svävande att det var DHL som är leverantör. Blev lovad att bli uppringd men det blev jag inte heller. Jag behövde skjuta på leveransen en hel vecka och ställa in den hjälp jag hade beställt. Inte förrän 2 dagar in på veckan efter utlovad leveranstid blev jag kontaktad av DHL och fick då välja en tid när jag kunde ta emot. 3 dagar in på veckan efter utlovad leveranstid fick jag svar på mitt mail, så dom hade agerat på.mott mail men utan att meddela mig, så jag var orolig i onödan. Det hade inte varit svårt att få mitt förtroende.