Fantastisk service og lynhurtig levering!

Lækkert udvalg, Skarpe priser, Hurtig levering

Jeg har haft den mest mærkelige og ikke særlige positive oplevelse med VVS Comfort. Ifølge VVS comforts hjemmeside, så er de: ”ejet af vvs-installatørerne i den frivillige kæde VVS Comfort A/S” Vi havde bestilt et badekar hos én af disse vvs-installatører. Det ville inklusive ben, håndtag og afløb koste 8500 i runde tal. Dagen før vi egentlig havde forventet at dette badekar ville ankomme til butikken (efter hvad vi var lovet) ser jeg en reklame fra VVS Comfort. Her koster det samme badekar 3500,- formentlig uden tilbehøret, men selve grundprisen er stadig næste 2000,- under det de tog i butikken. Vi ringer derfor til butikken, for at høre hvordan det hænger sammen, når nu det er samme kæde osv. Her får vi så forklaringen, at butikken INTET har med VVS Comfort at gøre, det er 2 helt selvstændige foretagender, ingen sammenhæng overhovedet. Og i øvrigt var vores badekar ikke kommet, og om ikke bare vi skulle annullere den ordre? Der blev også sagt at vi jo så bare kunne handle direkte ved VVS Comfort. Vi var lidt forvirrede over dette, men annullerede ordren – og bestemte os herefter for at købe badekarret hos VVS-comfort. Stor var forundringen, da det link vi havde til badekarret hos VVS Comfort, pludselig ikke virkede mere – siden var blevet blokeret. Jeg havde tidligere på dagen set på badekarret og havde lagt det i indkøbskurven – og kunne derfor gennemføre en handel, betaling og det hele. Fik også en ordrebekræftelse, og alt var godt. Selvom vi selvfølgelig nok havde en forventning om, at det her ikke ville resultere i et badekar til os. Næste morgen kom der da også en mail om at ordren var annulleret, fordi de ikke længere forhandlede dette badekar??? Jeg synes det er en meget, meget mærkelig historie, og en underlig opførsel, fra butikken som altså er med i kæden VVS Comfort, og også sær opførsel fra VVS Comfort – som efter mit bedste gæt har fået besked om at fjerne dette badekar fra sortimentet, og det omgående. Jeg KAN ikke tro at det er tilfældigt, at VVS Comfort skulle fjerne det, nøjagtig samtidig med at vi fra butikken får at vide at ordren annulleres (jeg spekulerer på om der nogensinde var bestilt et badekar til os) – og at man derefter ikke kan købe det. Så desværre har jeg jo egentlig ikke nogen handel at anmelde – for den blev jo annulleret. Men jeg fik en mail hvor der stod at min mening var vigtig for VVS Comfort.. så her er den. Jeg kan kun give 1 stjerne.

Hurtig levering af det fine produkt

Best choice and best price plus lots of good stuff

Meget godt tilfreds - nemt og hurtig levering.

Super service. Alle aftaler om leveringstid blev overholdt. Mine bedste anbefalinger til VVS Comfort. Mvh Brian

Super fin service og hurtig ordrebehandling. Stort sortiment God pris Hurtig levering Bedste anbefalinger herfra.

Vi bestilte varer i en weekend hos VVS Comfort. Dagen efter modtog vi en mail, hvori de oplyste, at varen ikke kunne blive leveret så hurtigt som der stod på hjemmesiden. God service at sende info om forsinkelsen i stedet for bare at lade stå til.

Hurtig og god service