Article conforme à la description, envoyé très rapidement dans un emballage extrêmement soigné. Équipe de suivi des commandes réactive, sympathique et efficace.

Je suis toujours ravie de mes achats. Merci beaucoup pour votre rapidité et pour le soin apporté à l’emballage.

super serieux et rapide

J'ai commandé une bague début XXe avec deux diamants taille rose. Dès que j'ai reçu la bague j'ai constaté que les pierres manquaient et étaient remplacées avec du remplissage en or blanc ou argent, travaillé en facettes. J'ai contacté le service client aussitôt et envoyé des photos et vidéos. Il ne fallait pas être un expert pour voir que des pierres il n'y en avait pas!!!! Après visionnage ils m'ont répondu pourtant que je me trompais, les pierres étaient bien là ce qui était FAUX. J'ai renvoyé l'article qui a été remboursée comme s'il n'était pas à mon goût, et non pas parce qu'il était NON CONFORME a l'annonce. Je n'ai eu AUCUNE excuse ni mea culpa du service client. Tout le monde peut se tromper, mais c'est la base d'accepter que vous avez commis une erreur et ne pas faire passer vos clientes pour des menteuses !!!!! Ce qui a été le cas! C'était mon cadeau de Noël, entièrement tombée à l'eau à cause d'un service malhonnête. Les frais de renvoi ne m'ont pas été remboursés !!!! PLUS JAMAIS!!!!

Beau bijou, livraison ultra rapide, je recommande

Un pur moment de bonheur ! équipe d'une gentillesse exceptionnelle,et professionnelle.Toujours le même plaisir pour se faire plaisir ou pour faire plaisir.De plus on peut regarder,toucher et commenter, merci pour ces jolis moments.Helene

Prestation rapide et de qualité !

Malheureusement dépendant de CBBO rue JJacques Rousseau. Au milieu de ces produits de luxe, rue Jean-Jacques Rousseau à BORDEAUX, la "directrice" dépare, son employée est au garde à vous non sans raison.Beaucoup de choix mais peu de ventes ce qui s'explique sans doute par les tarifs prohibitifs, lorsqu'ils sont affichés ( ce qui n'est pas forcément le cas contrevenant ainsi à l'article L113-3 du Code de la consommation) l'agressivité de la directrice qui appelle la police si vous avez le malheur de ne pas accrocher votre vélo au mobilier urbain ce qui est strictement interdit par le code de la route ! Bien entendu, nous n'avons pas fait affaire : trop de contrevenances à la loi constatées en quelques minutes. J'ajoute que cette "directrice" s'est octroyée le droit d'enlever son masque dans sa boutique minuscule (une contrevenance à la loi de plus) tant elle suait après avoir déployé autant d'énergie à vociférer, que mon vélo n'était pas posé contre la vitrine (puisqu'il a une béquille) comme elle le prétend à tort dans sa réponse (elle se défend comme elle peut, ce qui aurait tendance à me faire penser qu'elle a pris conscience de son attitude coupable) mais qu'elle s'est octroyée le droit de le déplacer en le soulevant façon Hercule, le poids d'un vélo électrique assorti d'un lourd anti-vol n'étant pas négligeable. Mais bien sûr que je suis restée un moment dans votre boutique : 1) parce que j'attendais la police que vous aviez appelée pour ma plus grande joie car elle n'aurait pas manqué de vous rappeler le règlement.Elle n'est pas venue.... 2) parce que les salles de spectacles sont fermées et que c'est un spectacle comique gratuit que de vous voir gesticuler avec force mimiques.Là je recommande. Aviez-vous enlevé vos lunettes ? Vous avez vu des personnes qui attendaient pour rentrer ? Pas moi.De toute façon, s'il y en avez eues, vous les auriez fait rentrer.La veille quand j'étais passée dans votre boutique pour renseignements, nous étions 5 (cinq) personnes.Les 8 m² par client n'étaient pas respectés !

Excellente transaction, avec un échange opéré sans souci! Accueil très agréable et professionnel . Je recommande!

Je remercie l'équipe, à l'écoute et rapide dans l'envoi du colis Merci Bonnes fetes