Auf keinen Fall wieder
Im Februar diesen Jahres hatte ich mir einen Eukayptus bestellt, Lieferung sollte in KW 26 erfolgen…. Nun soll es die KW 37 werden!! Ich bin gespannt ob er dieses Jahr überhaupt noch ankommt. Zudem erreicht man nur schriftlich jemanden und auf die Frage ob ich mehrere Gutscheine einlösen darf, kam kein Problem, schreiben sie es einfach in die Kommentare. Gesagt getan dachte ich. Als die Rechnung kam war nur einer abgezogen und auf Nachfrage hieß „es war ein Gärtner der mir geschrieben hat und der hätte keine Ahnung“ Wie bitte 🤨 Und die anderen zwei Gutscheine waren trotzdem futsch! Ich warte dann jetzt geduldig auf meinen Eukalyptus ☺️
Rausgeschmissenes Geld, viel Ärger und Frust
Man merkt schnell ob man bei jemanden kauft der Pflanzen und Menschen liebt oder man an einen dubiosen Händler geraten ist, der nur Gewinnmaximierung im Kopf hat... leider in meinem Fall erst hinterher. Daher warne ich jeden hier sein Geld rauszuschmeißen. Hintergrund: Man denkt man macht nichts falsch wenn man einen Händler in der Nähe gefunden hat. Die Webseite wirkt vertrauenswürdig, Rezensionen hatte ich vorher nicht gelesen - erster Fehler! Die Firma ist kein Gartenfachbetrieb, es sind paar Kaufleute die hier windige Geschäfte auf Kosten ihrer Kunden machen. Betrieb: Sie selbst kaufen lediglich von verschiedenen Betrieben auf und täuschen die Lieferbarkeit auf der Webseite vor. Tatsächlich wird die Verfügbarkeit erst geprüft, wenn der ahnungslose Kunde sein Geld diesen Leuten überlassen hat. Dabei weicht die angezeigte Verfügbarkeit drastisch von der reellen Lieferung ab, so sie denn überhaupt kommt... Bestellung: Bestellt wurde im Mai und die Lieferzeiten wurden bis auf eine Pflanze, von ein paar Tagen bis zu 10 Tagen angegeben. Die erste Mail wo denn die Ware bleibt, ging Mitte Juni raus und wurde mit einer standardisierten Mail beatwortet. Aha, also das scheint die Regel zu sein. Lieferung: Von verschiedenen Gärtnereien machen die Pflanzen also eine lange, strapaziöse Reise zu der Firma, wo sie anschließend in Hast, lieblos in Kartonfetzen umwickelt und dann in einen Karton gequetscht werden ohne irgendwelchen Schutz. Paar Flyer rein und ab dafür... Ankunft: Beim öffnen der Kartons bekommt man gleich ein mulmiges Gefühl... die ersten Pflanzen in der Hand und man fragt sich, was soll das? Die Pflanzen sind nicht fachgerecht eingepackt und der Außenkarton bereits voller Erde. Wenn man dann die Pflanze ausgepackt hat, bemerkt man erst das Ausmaß der Tragödie... Abgebrochene Halme, ausgetrocknet, Pilzbefall, kranke Stellen... von einem gesunden Grün kaum die Spur. Draußen Frühling, im Karton Herbst... kaputte Pflanzen im elenden Zustand. Sowas hab ich noch bei keinem gesehen - absolut geschockt Reklamation: Die Firma regelt die Kommunikation ausschließlich über Mails ab, außer einer Bothotline zum Bestellstatus. Das hat den Vorteil, das man die zahlreichen negativen Reaktionen der Kunden nicht direkt abbekommt. Auf eine dennoch freundlich gestaltete Reklamation wurde nicht eingegangen, auch nach Wochen der Nachfrage keine Rückmeldung Die Firma schweigt sich aus und versteckt sich, hat sie doch ihr Geld bekommen. Was will also der nervige Kunde noch? Kurzform: Es gibt kein Support, Reklamationen werden nicht beantwortet Quintessenz: Rezensionen lesen spart Geld, Frust und Ärger! Hätte ich vorher einen Blick auf die Bewertungen geworfen, hätte ich gleich einen weiten Bogen um diese Firma gemacht Mittlerweile haben einige Pflanzen, trotz Notrettungsplan das Martyrium nicht überstanden. Je nach Pflanze, haben sich dann mal eben 20€ und mühevolle Pflege in Luft aufgelöst Das ist weder ein seriöses Unternehmen, noch gewissenhafte Menschen die dahinterstehen. Man macht nur einmal den Fehler da zu bestellen... doch scheint die Rechnung für die aufzugehen Hoffentlich nicht mehr lange, damit andere vor dieser Masche geschützt werden!
die Qualität der Ware
Habe einwandfreie Ware bekommen. Pflanzen waren gut verpackt. zwischenzeitlich sind die Pflanzen gut angewachsen und zeigen ihre Wuchsfreudigkeit. Lieferzeitraum war ok. Gerne wieder
Bestellte Ware kam pünktlich und in…
Bestellte Ware kam pünktlich und in guter Qualität. Ich konnte gleich einpflanzen und der viele und regelmäßíge Regen, hat die Pflanzen gut anwachsen lassen. Denn nach dem Pflanzschnitt, treiben sie schon wieder neu aus. Was will man mehr?
Kräftige Pflanzen
Ich bestelle jetzt schon über Jahre bei pflanzmich.de ein. Hier habe ich immer kräftige Pflanzen zu einem günstigen Preis erhalten. Meine Empfehlung.
Falsche Ware geliefert
Im März 2024 habe ich zwei Hibiskus "Helena", weiße Blütenblätter mit einem dunkelroten, gezackten Basalfleck im Mittelpunkt, geliefert bekommen. Zu diesem Zeitpunkt konnte man die Blüte selbstverständlich nicht erkennen. Jetzt im Juli blüht der Hibiskus und eine Pflanze von den beiden blüht nicht weiß sondern rosa. Nach dreimaligem Anschreiben mit Fotos an die Firma Pflanzmich bekam ich Antworten, die nichtssagend und ablehnend waren. Die falsch gelieferte Pflanze wurde weder ersetzt noch bot man mir eine Lösung an. Ich bin maßlos verärgert und werde dort nie wieder bestellen. Finger weg von dieser Firma!
Unübersichtliches Benutzerkonto
Unübersichtliches Benutzerkonto, für offene Teillieferungen werden immer neue Bestellungen eröffnet, dass man komplett die Übersicht verliert. Schlechter Service/Kundenbetreuung, Versand ein Graus. Preis ist ok - aber da zahle ich besser etwas mehr und kaufe Produkte in besserer Qualität und mit besserem Service!
Ich habe 2 Strauchrosen bestellt
Ich habe 2 Strauchrosen bestellt, welche zum angegebenen Liefertim ausgeliefert wurden.Sie entsprachen der Beschreibung, standen in voller Blüte und hatten ein sattes, gesundes Blattwerk.Es war alles ordentlich verpackt und es gab dadurch keine Beschädigungen an den Pflanzen. Ich werde dort definitiv weiter bestellen.
Keine Reaktion auf Reklamation / Bewertung
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Nicht nur daß die Bestellung obwohl anders beschrieben unverhältnis lange gebraucht hat und die gelieferten Pflanzen bezgl. Größe und Qualität absolut nicht den bestellten entsprachen, habe ich zu alle dem nicht einmal eine venüftige Antwort auf meinen zwemalige Reklamation bzw. Bewertung erhalten. Ich kann nur JEDEM raten - Bei "PFLANZ MICH" nicht einzukaufen, da es sich Hier eher um eine echte "Pflanzerei" (wienerisch für Veräppelung) als um einen seriösen Onlinehandel handelt.
Kräftige Pflanzen
Bestelle schon seit Jahren hier und bin sehr zufrieden,nette Mitarbeiter,kräftige Pflanzen und schnelle Lieferung ,also alles Top werde weiter hier bestellen