Purtroppo ho ordinato una pantofola di pelliccia e ho ricevuto tutt'altro articolo ( una tuta fucsia). La sostituzione dell'articolo non è arrivata in tempo (31 dicembre, mi serviva in quella occasione). Ad oggi 2 gennaio non ho ancora ricevuto niente.

Eccellente, servizio veloce e di qualità

Abbastanza soddisfatta dell’articolo che avevo ordinato (cerchietto in visone)non altrettanto della confezione dato che doveva essere un regalo natalizio(è stato confezionato in una scatola di scarpe senza neanche un cartellino dell’azienda che lo ha prodotto).Consiglio di domandare quando si ordina se l’articolo è personale o è un regalo …è importante anche come si presenta l’articolo regalato!Buon Natale!!

Può sicuramente migliorare nei tempi di spedizione, e nell'informare il cliente siu eventuali ritardi senza aspettare che lo stesso comunichi per primo, chiedendo spiegazione in merito. Dalle 48 ore previsto per l'arrivo del pacco, ai 12 giorni direi che c'è una gran differenza

Ordinato Consegnato ottimo stato Preciso e veloci Ottimi prodotti

belle, comode, eleganti, versatili. ottimi materiali e finiture. ne ho acquistare tre e sono felicissima

Ordinato la tuta da ginnastica con laccetti in raso , arriva il pacco la confezione chiusa con del nastro trasparente ,apro il pacco un odore di scarpa cinese , la tuta nemmeno avvolta in plastica o in velina di protezione , morale la lascio una notte all'aria e poi dritta in lavanderia , il cappuccio perde il pelo , scrivo al servizio clienti il quale mi invia un vocale in whatsapp terrificante !!! Professionalità inesistente

Il prodotto proposto è veramente bello. Azienda seria, personale sempre disponibile. Mi hanno risolto subito un piccolo inconveniente. Ve lo consiglio? Assolutamente sì.

È il mio primo acquisto da Elisabetta Panerai,non sono molto soddisfatta del cappotto che non è in lana ma 95% poliestere. Ho ho dovuto attendere ben quindici giorni e in più mi è arrivato pieno di pelucchi e messo in una scatola senza neanche un sacco di protezione.

Ciabatte bellissime la pelliccia e molto morbida