Top kwaliteit brandhout, perfect geleverd!

Wij bestelden voor de 2de maal een lading hout, de 1ste keer betrof het beuk, nu kozen we voor essen. Het hout is volgens onze mening TE DROOG omdat het niet op de natuurlijke manier is gedroogd maar in speciale ovens. Ook al is essen een traag brandende houtsoort, dit hout vliegt door de kachel heen en binnen de kortste keren, is de hele lading erdoor ! We ervoeren hetzelfde fenomeen ook de vorige keer. Zo'n dermate droog hout is allicht een gouden zaak voor de verkoper (goed bekeken !) maar uiteindelijk een dure bedoening voor de koper. De volgende keer gaan wij aankopen in de lente bij een andere handelaar in de buurt, wiens hout nog 4 maanden moet drogen bij de klant, nà de levering dus. Het prijsverschil is klein ("Brandhout" is nog iets duurder) maar we zullen dan veel meer rendement halen uit onze lading. Al brandende leert men ...

Zeer tevreden, mooi droog hout en correct afgeleverd aan huis!

Never problems! Not with the delivery our with the wood.

3u later als afgesproken kwamen ze leveren, en konden de pallet niet eens in de garage krijgen, terwijl het een vlakke ondervloer was. De chafeur was wel heel vriendelijk en behulpzaam

tevreden over de levering

Alle beloftes en toezeggingen nagekomen. Ziek worden van een chauffeur waardoor de bestelling vertraging opliep , uitstekend gecommuniceerd en een nieuwe nagekomen afspraak gemaakt

Zeer ontevreden. Veel geld voor wat je krijgt. Hout wordt zogezegd gestapeld geleverd maar viel om op straat door de chauffeur. Zo laten liggen. Resultaat: alles opnieuw mogen sleuren en stapelen. Nooit meer! Antwoord op reactie brandhout.com: het pallet lag op straat en heeft zelfs onze oprit niet geraakt. Die hele uitleg van teveel van dienst willen zijn is helemaal niet van toepassing dus. Als je gestapeld hout bestelt verwacht je dat het gestapeld aankomt, punt!

Good service and organisation. Everything came as scheduled and the package and pallet were well made. The wood is good quality and dry at correct point. Definitely I will order again from them.

Vaste klant. Nog steeds heel tevreden