Verified
Fornøyd med design og valgte stoff på…
Fornøyd med design og valgte stoff på sofaen. Det er «bulk» i midten bak på sofaen og noen skrukker i stoff skjøt i hjørnene ( sofaryggen) Håper dette går seg til ved bruk…Eller veldig fornøyd😊
Verified
Forsinkelser
Leveransen tok lenger tid enn forventet. Endte opp med å vente hjemme 3 dager pga. forsinkelser med bring/posten før sofaen kom.
Verified
Høflig og blid betjening.
Høflig og blid betjening. Godt utvalg av møbler.
Verified
Rask kundebehandling
Rask kundebehandling Sofa og stoler kom raskt, men savner et ben til sofaen som vsr skadet da den kom, og impregnering som hadde lekket under transport. Ellers meget fornøyd
Verified
Har kjøpt en hjørnesofa
Har kjøpt en hjørnesofa, og er veldig fornøyd med kvaliteten og prisen.
Verified
Fekk god informasjon
Fekk god informasjon, rask levering og alt gjekk som forutsatt.
Verified
Rask leveringstid og gode produkter!
Har kjøpt hos Sofacompany i to omganger - først to stoler også en sofa. Er kjempefornøyd med produktene! Veldig god kvalitet, og kjempegode å sitte i. Fått mange komplimenter på både stoler og sofa fra andre som har vært på besøk. Er veldig fint at det står forventet leveringstid på nettsidene, og det har stemt veldig godt for oss. Har blitt levert kanskje et par dager tidligere enn jeg hadde forventet. Har også bestilt stoffprøver, som gjorde det lettere å finne riktig sofa som passet til stolene. Var også i kontakt med kundeservice for et spørsmål, og de var raske og veldig hjelpsomme! Det eneste som trekker ned var at jeg trodde jeg hadde fått feil sofa/ben kombinasjon fordi bruksanvisningen indikerte at det var noen små hull for fester som jeg ikke så først. Jeg så bare fester for en annen type ben. Etter å ha sett over igjen så jeg fire små hvite prikker hvor skruene skulle skrus inn - noen hadde et lite hull allerede mens andre steder var det ikke hull. Det var jo også disse tre hullene for en annen type ben, som forvirret meg i starten. Men når jeg fikk sett godt etter gikk fint å skru inn der mine skruer skulle inn! Jeg anbefaler å få god oversikt over det man har før man begynner å setter sammen, siden man får bruksanvisning for begge typer ben. Og det er tydeligvis ikke alltid hjernen er med! Alt i alt er vi kjempefornøyde. Med både småbarn og hund i hus har stolene og sofaen holdt godt. Det har vært lett å vaske bort flekker også, heldigvis! Kommer helt sikkert til å kjøpe mer fra Sofacompany. De er gode på pris, god på kvalitet og man slipper å stresse med at ‘det kanskje blir billigere om en uke’. Anbefaler på det sterkeste!
Verified
Godt fornøyd
Bortsett fra en feilsending til Bergen (!)var det god kommunikasjon med Bring og SC. Var også godt fornøyd med sofaen.
Verified
Flotte møbler , fine priser , billig frakt 👍
Informasjon om levering var kjempebra 👍. Flotte møbler til en fin pris. Billig frakt . Enkel montering . Veldig fornøyd med sofaen. 🤩 Kjempegod service av veldig flinke damer på butikken i Trondheim 🤩
Verified
Dårlig kundeopplevelse
Jeg hadde en særdeles lite hyggelig opplevelse da jeg handlet hos Sofacompany i Sandvika. Den ene ansatte jeg møtte der virket sur og var generelt lite imøtekommende, behjelpelig og serviceminded. Det første besøket i butikken resulterte faktisk i at jeg ikke ønsket å kjøpe stolen jeg i utgangspunktet hadde planlagt å kjøpe. Jeg hadde ikke lyst til å handle hos en som var så lite imøtekommende. Etter det første besøket ringte jeg til kundeservice og møtte heldigvis på en hyggelig dame der som kunne hjelpe og trygge meg på kjøpet, og jeg bestemte meg for å se bort ifra den kjipe opplevelsen i butikken, og dro tilbake dagen etter for å kjøpe stolen. Igjen møtte jeg den samme sure og lite hyggelige ansatte damen/jenta i butikken. Det skal nevnes at det også var en nyansatt jente i butikken begge gangene, som var veldig søt og imøtekommende, men hun som virket som om hun hadde ansvaret i butikken mener jeg at virkelig burde revurdere om det er salg og kundeservice hun skal jobbe med videre, eller hvert fall endre holdningen sin i møte med kunder. Jeg er fornøyd med stolen jeg har kjøpt, men sitter igjen med et dårlig inntrykk og følelse rundt handelen, noe som jo er leit. Jeg håper fremtidige kunder ikke får samme behandling og opplevelse.