Langvarige problemer med utæt armatur med SP greb. 2 gange har lokale VVS folk været hos os i anden anledning, men det her problem kunne de ikke løse for os. En mail til Toni blev straks taget alvorligt og behandlet med det samme. Efter lidt kommunikation frem og tilbage fungerer armaturet helt normalt. Super fin service. Vi var på nippet til at skifte et armatur ud, som vi ellers var glade for!

Smukke armaturer og en meget god kundeservice. Det er bestemt ikke sidste gang jeg køber TONI produkter.

Opdatering på tidligere opslag som jeg har valgt at fjerne, da det afspejlede en reaktion på den tidligere ejerskabsstruktur's kundeservice og deres tidligere versioner af produktet (køkkenarmatur). Har været i en helt unik dialog med Toni Copenhagen og vi har fundet en løsning på et problem med vores køkkenarmatur af ældre model. Tidligere tiders dårlige kundeservice (faktisk mangel på samme) er erstattet af en kundeservice, der ikke kan sættes en finger på, den er overordentlig fin og fair.

Når god kundeservice opleves skal det også honoreres! På besøg i showroom, hvor TONI universet blev præsenteret. Til de bestilte produkter, hvor der er ekstra ydelser ud over hvad man kan forvente. Kæmpe ros til salgs afdelingen. Anna, du er en stjerne!

Ualmindelig god service. Defekt produkt bliver skiftet uden nogen bøvl…! Stor tak herfra.

Jeg har et gammelt Toni køkkenarmatur fra 2003 og har haft svært ved at finde pakninger til det og de pakninger jeg fik fat i kunne jeg ikke få til at passe, så skrev jeg en mail til "Toni Copenhagen" og sendte billeder med og fik svar med det samme. Det var de rigtige pakninger jeg havde, kunne bare ikke finde ud af, at sætte dem i, så skrev de ikke passede, så fik jeg billeder og vejledning, otte skriv frem og tilbage, hurtige svar meget hjælp, det er den bedste service jeg har fået længe, det er en fornøjse at opleve og tusind tak til "Toni Copenhagen" for det. Mvh ditte Kjerulff

Super kundeservice! Kompetent, hurtig og langt over forventning! Jeg handler også her næste gang.

Har handlet Toni igennem mange år, og både kvalitet på Produkt samt service er blandt det bedste. Besøg Toni på Frederiksberg og tal ned Janni, hun leverer.

Virkelig god, varm og oprigtig interesseret behandling. Toni er på ingen måde en stangvare og det er deres service bestemt heller ikke. Kan på det varmeste anbefale Toni og deres dygtige team.

Havde længe gerne ville skifte mine gamle Toni ventiler på badeværelset til nye keramiske. Jeg havde dog ikke kunne finde en VVS`er der ville gøre det. Det er åbenbart meget vanskeligt. Endte med at afmontere det hele og lægge vejen forbi Toni på Frederiksberg. Her modtog jeg ualmindelig god kundeservice. De rigtige dele blev fundet frem og jeg fik en fin mundtlig vejledning i at montere de nye ventiler og besked om at jeg bare kunne ringe hvis det alligevel gav problemer. Selve monteringen var overstået på under 15 minutter og det virker perfekt. Tusind tak til Toni Copenhagen, kan kun sende mine varmeste anbefalinger.