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Andreas

15 June 2023, 22:52

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Katastrophaler Lieferservice

Lieferung 2 Tage zu spät und dann noch in der prallen Sonne abgestellt. Waren verdorben. Da fällt mir nichts mehr dazu ein, zumal die Lieferungen noch nie zum gewünschten Zeitpunkt eintrafen. Und warum wird man wiederholt genötigt, die Firma bei Freunden zu bewerben?

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K. K.

13 June 2023, 20:24

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Service super, Lieferdienst für die Tonne

Edit: der Service ist super. Der Lieferant (ANGEL) hat leider alles in den Sand gesetzt, was man falsch machen kann. Die geplante Lieferung (gestern 18-22h) kam nicht an. Heute viel zu spät in meiner Mittagspause statt 13:36h um 14:14h. Fand mein Chef super. Das beste kommt aber noch: ALLES war pipiwarm, auch die TK-Produkte besonders der Fisch. Die Kühlakkus, die eigentlich echt super sind, waren warm und flüssig. Der Lieferant hat frecherweise alles über Nacht ungekühlt im Auto stehen lassen. Der Kundenservice war allerdings super zu erreichen und sehr nett und kulant und hat uns die ganze Box erstattet. Was hätten sie auch sonst tun sollen?! Wobei da niemand von Marley was für kann, außer der miserable lieferdienst. Das war leider unsere letzte Bestellung, da hier und Dortmund Angel liefert, und das mache ich nicht nochmal mit! Weder zeitlich noch essenstechnisch. Ungekühlter Fisch ist immerhin lebensgefährlich 🙈 Deshalb leider durchgefallen.

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Alise

12 June 2023, 23:41

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Never again. Terrible Kundenservise

Never again. It's just scam. 👎👎👎You Have to activate your account in app to see the price and possible delivery day. And in Homepage to see possible recipes (can be they are not your style but it doesn't matter for them). When it's fewer als 6 days before your delivery (everybody wants to get ist as soon as possible and in my case planned delivery is on 15. June. I opened my account on 9. June 18:13 in phone app) you have to pay anyway no matter what. I tried to close my account because the price was way too expensive for my budget but there was a problem that you have to choose answers for 2 questions und there is an option to choose to skip question and i chose that. Just because I didn't see for second question my answer I did choose to skip 2nd question and it just brought me back to start page. (They are just questions and you scould be able to choose not to anwer why you want to close your account) I tried it many times and nothing else happened. Thought that everything OK. But no. After few hours I receive message that they have reservated money. Then I go one more time and answer every question anyway it fits or not and have closed my account. It was on 7:14 next morning and wrote a message to them that I don't want that box. Kundenservice is so slow that they answered me only today 12th June on 16:33. And said that they can't cancel it and offered 10 euros discount 🙄. I have to pay 91 euro for something that I didn't want and its impossible to cancel. Don't recommend to anyone.

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KA Braselmann

12 June 2023, 12:58

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Passt für uns perfekt

Nach dem Wechsel vom Marktführer HF zu Marleyspoon, sind wir recht begeistert: Die Rezepte sind ein wenig raffinierter, und wenig Rezepte mit Ofenkartoffeln :-). Manchmal ist die Kennzeichnung der Gewürze ein wenig unübersichtlich und wenn es um Cherrytomaten geht, wird es hin und wieder problematisch. Sonst alles Top. Schmeckt sehr gut und schon einige Sachen neu gelernt. Preislich angemessen. Wir (2EW) nutzen es 1-2 mal im Monat, wenn es zeitlich passt und freuen uns immer drauf.

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Stephan

12 June 2023, 02:54

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Gut, aber nicht sehr gut!

Qualität / Lieferung waren bei uns immer in Ordnung (haben es ca 2 Jahre sporadisch genutzt). Im Vergleich zu Wettbewerbern fällt der Anbieter aber etwas ab. Die Rezepte sind anderswo verständlicher umzusetzen und die Einzelmahlzeiten sind auch besser organisiert bei weniger Verpackungsmüll. Falsch macht man bei Marley Spoon allerdings nichts.

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Brilo

11 June 2023, 03:23

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Eher Note 3..

Die Lieferungen kamen pünktlich und vollständig. Die Qualität war aber, besonders beim Fleisch nicht überzeugend. Bei den Rezepten waren die Zeitangaben nicht immer passend, allein schon dadurch, dass vorweg erstmal sortiert werden musste, was zu dem jeweiligen Gericht gehörte und die Aufdrucke auf den Gewürzen schlecht lesbar waren. Insgesamt bin ich bisher noch nicht wirklich überzeugt.

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Jupp

11 June 2023, 03:21

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A good experience

It's an overall good experience. Some of the ingredients were not properly accounted for or missing. For someone's first box it's not as bad because of the promo code. If you pay full price, then that could be frustrating. The recipes are awesome, fun to cook and eat.

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Anita Streicher

11 June 2023, 02:25

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Ja bin im großen und ganzen…

Ja bin im großen und ganzen zufrieden.Bei machen Gerichten muß ich Fleisch bzw. Fisch oder auch Gemüse zukaufen, da die Menge nicht reicht Manchmal ist es sehr viel vor allem One Pot Gerichte. Ein ander mal zu wenig. Die Rezepte wunderbar auch im großen und ganzen. Manchmal würze ich mit meinem eigenen Würzmitteln nach. Wie gesagt es ist sehr unterschiedlich. Heute war der Fetakäse für 2 Leute einfach zu wenig. Mußte nachkaufen. Mir gefällt trotzdem die große Abwechslung und die einigermaßen passgenaue Lieferung und die besonderen Gewürze die das Essen sehr schmackhaft machen. Auch die Frische der Ware und hochwertigen Produkte finde ich toll, sodass die. Vorteile für mich überwiegen.

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F

31 May 2023, 22:01

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Kurz und knapp

Kurz und knapp. Essen top - Lieferung flop. Box wird trotz mehrmaliger Beschwerde jede Woche in der prallen Sonne auf dem Briefkasten abgestellt.

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S. Rader

28 May 2023, 02:39

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Lecker, einfach und abwechslungsreich

Leckere und abwechslungsreiche Gerichte. Schnell und einfach umzusetzen. Tolle Anregungen. Freundlicher und kompetenter Kundenservice! 5 Sterne.