Das Essen ist oftmals phantastisch! Den Kundenservice ich persönlich als richtig schlecht. Es wurde in der Vergangenheit gerne diskutiert und riskiert, dass ich als Kunde abwandere, obwohl ich schon 1 Jahr dort jede Woche bestelle. Ich war vorher HelloFresh Kunde und das hat dort bedeutend besser funktioniert!

Es ist ein Mittelding. Die Rezepte sind gut. Im großen schmeckt wirklich alles. Klar gibt es Ausnahmen aber jetzt nicht viele. Bei dem Rezepten hat man auch eine große auswahl. Nun zur Kritik. Leider ist die Nachhaltigkeit ein negativer Punkt bei Marley Spoon. Vieles ist in Plastik verpackt. Wobei das heutzutage nicht mehr nötig ist besonders trockene Sachen wie Reis etc. Kann man alles in Papier verpacken. Was noch ein wirklich negativer Punkt ist und der mich echt gestört hat ist das regionale. Ich hatte bei jedem Produkt wirklich 80 Prozent Produkte aus dem Ausland. Kartoffeln in Plastik aus den Niederlanden. Pilze aus Polen. Kräuter aus dem Ausland. Und das ist heutzutage ein No Go. Besonders in der Zeit jetzt wo eine Krise nach dem anderen kommt sollten Landwirte und Unternehmen in der Region unterstützt werden. Zu den Lieferungen war alles super. Zu den angegebenen Zeiten wurde es immer pünktlich geliefert.

Eine Box eine Tag zu früh 🤷🏼‍♂️ eine pünktlich geliefert und die aktuelle statt Freitag am Monatg angekommen. Stark beschädigt und sehr viele Zutaten haben gefehlt und Dosen verbeult. Reaktion auf Mail keine. Hilfe erst durch den Telefon Support. Sehr gemischt zur Zeit die Erfahrung. Wenn die Zutaten da sind ist alles easy und gut.

Früher hat man noch viel mehr Gutscheine bekommen und die Rezepte haben sich nicht so häufig wiederholt. Ich finde ich es auch echt schade, dass man jetzt für neue Rezepte (Specials) Aufpreis bezahlen muss; zumal es ja ohnehin vor Kurzem eine Preissteigerung gab, die sich natürlich mit den gestiegenen Lebensmittelpreisen rechtfertigen lässt und daher auch vollkommen okay ist. Die Qualität der Produkte finde ich trotzdem nach wie vor gut. Zudem finde ich es positiv, dass der Verpackungsmüll immer geringer geworden ist.

Tolle ausgefallene Rezepte,reichhaltige Zutaten in sehr guter Qualität, sehr zuverlässige Belieferung durch UPS Express

Leider enttäuscht. Die erste und letzte Box, die ich bestellt habe. Gemüse war total zermatscht (Paprika, Gurke, Zucchini) alles einzeln in einem viel zu großen Karton zu packen, keine gute Idee. Alles flog umher und das Gewicht des Kühlbeutel(Fleisch und Kühlakkus) hat das Gemüse breit gequetscht. Kartoffelbeutel war aufgerissen und alle Kartoffeln kullerten in dem Riesen-Karton umher. Leider ein Reinfall. Ich werde bei dieser Qualität und Verpackungsweise nicht nochmal bestellen.

Tolle Qualität vom Fleisch bis hin zum Gemüse. Rezepte sind top, gut erklärt

Gute Gerichtevielfalt und man kocht einfach mal Sachen, die man sonst nicht machen würde. Einen Stern Abzug, dafür, dass das Rindfleisch was ich bisher hatte, jedes Mal sehr zäh war, deswegen bestelle ich zB keine Gerichte mehr mit Steak. Ansonsten war die Zutatenqualität aber gut.

Essen immer sehr gut, Lieferungen zuverlässig und selbst wenn mal etwas schief läuft (vergessene Zutat o.ä) bemüht sich der kompetente Support.

Obst ist bereits schlecht gewesen, es war schwarz und wurde bereits fellig. Gemüse (Gurken, Zucchinis, Tomaten) war weich, ein paar sogar matschig. Süßkartoffeln waren in gutem Zustand, jedoch braucht man bei der Aufbewahrung von Kartoffeln nicht sonderlich viel, sie halten sehr lange. Kräuter waren in OK-Zustand, ich musste hier und da mal etwas abschneiden oder abzwicken. Fleisch, Geflügel und Fisch waren gut gekühlt und ich konnte bei denen keine Mängel sehen. Im Nachhinein habe ich bemerkt, dass mir auch etwas gefehlt hat. Die Box, in der alles kam, war ganz ok, aber das Gemüse konnte sich darin freilich bewegen und herumgeworfen werden. Fleisch, Geflügel und Fisch kamen in einem Stoffbeutel mit 2 Kühlbeuteln gut gekühlt. Die Rezepte waren auf Papier und meist auch leicht zu befolgen. Rezepte sind Geschmackssache, es war 50/50, schlecht waren sie nicht, allerdings habe ich auch kein sonderliches Highlight gegessen. Einmal und keinmal wieder.