War mal hervorragend
War mal hervorragend. Mittlerweile sehr oft (Rind-)Fleisch von fragwürdiger Qualität. Zwischenzeitlich mehrere aufeinander folgende Fehllieferungen einzelner Zutaten. Dazu immer mal wieder ramponierte Kartons und das eine oder andere nicht ganz eindeutige Rezept. Am nervigsten sind aber die mittlerweile sehr häufigen Wiederholungen von Rezepten oder sehr ähnlichen Rezepten. Schade auch das auf Intoleranzen (z.B. Hystamin) gar keine Rücksicht genommen wird.
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Super Kochboxen
Ich habe jetzt schon einige Boxen von Marley Spoon erhalten und nie hat etwas gefehlt oder war nicht frisch. Das habe ich bei der großen Konkurrenz schon mehrmals anders erlebt.
Schön mal andere Rezepte auszuprobieren…
Schön mal andere Rezepte auszuprobieren und auch mal mit Zutaten zu kochen, die man sonst nicht zu Hause hat. Vegetarische Alternativen sind auch toll!
Beste Kochbox, die wir je hatten
Wir sind von Anfang an begeistert von den tollen Rezepten, die Möglichkeit zu tauschen und der exakten Portionierung. Alles wirklich sehr lecker und frisch.
Immer zufrieden
Immer zufrieden, bei Reklamationen immer schnelle Antwort und Problemlösung.
Tolle Kochbox
Pünktliche Lieferung, tolle Qualität der Produkte, immer frisch. Viel Unverpacktes in der Box. Die Rezeptauswahl ist toll, v.a.D. vegetarisch/vegan. Preis-Leistung finde ich völlig in Ordnung. Kundenservice ist hervorragend.
Kundenservice / Lieferung - hier klappt nichts
Die Rezepte selbst sind ganz in Ordnung, aber wenn man nicht gerade ein günstiges Nudelgericht kocht, ist alles sehr aufwendig. Zum Teil hatten wir hinterher unser halbes Kochgeschirr und diverse Schüsseln schmutzig. Salat, gebratene Beilage, dazu gebackene Linsen, zwei separate Saucen, ziemlich übertrieben alles. Es dauerte auch alles immer sehr viel länger, als angegeben, obwohl ich recht versiert im Kochen bin. Wir haben einige Male darüber gelacht, wie bedröppelt Kochanfänger sein müssen bei dem ganzen Fez. Wir wären dennoch dabei geblieben, da es nur hier einigermaßen passable Low Carb Gerichte gibt. Günstige Mehlspeisen, Nudelgerichte etc sind für uns keine Option. Leider klappte aber die Lieferung hinten und vorne nicht. Ich hatte erst ein ganztätgiges Zeitfenster, trotzdem kam der Bote dann noch 2 Std zu spät, eigentlich bin ich um die Zeit schon halb im Bett - und ich rede von dem Marley Spoon-eigenen Lieferdienst, der ca. 15 min entfernt von mir startet, nicht DHL etc. Ich habe dann auf einen früheren Slot umgeschwenkt, auch hier mehrfach eine mehrstündige Verspätung. Das passt so nicht in meinen Zeitplan, ich arbeite viel, und bin darauf angewiesen, dass es auch klappt. Verschiedene Lebensmittelbringdienste hier schaffen es, einen 30 min Slot verbindlich einzuhalten, und die starten von weiter weg. Planung und genügend Personal muss sein. Ich habe mich beschwert, nichts ist passiert. Nochmal, nichts ist passiert. Nach der Kündigung kam dann eine Umfrage, für die ich mir Zeit genommen habe. Keine Rückmeldung. Ich habe dann noch eine Standard-Systemmail erhalten, dass Frau xy meine persönliche Betreuerin ist (jede Wette, sie existiert gar nicht), sie würde gerne unterstützen, und mich als Kunden behalten. Ich habe dann ausfühlich geantwortet, dass ich langfristig zurück komme, sofern man nur das Lieferproblem löst, und sich pünktlich an den 4 Std Slot hält. Man solle mir bitte ein Signal geben, dass das geregelt ist, dann komme ich sofort zurück. Jetzt sind ca 6 Monate um, und es kam KEIN WORT. Für mich ist das der allerletzte Laden. Denn ganz ehrlich - was sollen berufstätige Menschen mit so einem Dienst, der noch nicht einmal das absolute Minimum an Zuverlässigkeit erbringen kann. Man sitzt auf heißen Kohlen, weil man mit Kochen anfangen muss, oder noch zur Arbeit muss, keiner kommt. Wenn man dann angetrudelt kommt, kein Wort der Entschuldigung. Der Zusteller guckt einen mit dem Hintern nicht an. Teilweise telefoniert er dabei, teilweise kam er mit einem Kumpel angeschoben, mit dem er sich während der Zustellung unterhielt. Nicht ein einziges Mal über Wochen hinweg war die Lieferung pünktlich. Meiner Meinung nach wird gespart, wo man kann, zu Lasten des Kunden.
Ich bin ziemlich zufrieden
Ich bin ziemlich zufrieden, aber leider lässt die Qualität nach und ab und an fehlt was. Aber das bekomme ich dann immer gut geschrieben.
Tolle Rezepte und einfach nach zu…
Tolle Rezepte und einfach nach zu kochen. Kann man nur Empfehlen.
bin begeistert
tolle Rezepte, super Qualität, viele Bioprodukte, bin begeistert