Buona
Molto chiara e soddisfacente
Personale disponibile
Personale disponibile, generosa, contratto veloce e facile.
Poca chiarezza.
Poca chiarezza.
Ottimo Problem Solving
Ho avuto delle difficoltà ma ho avuto un ottimo supporto whatsapp che è andata/o infondo al problema aiutandomi a risolverlo in tempi brevissimi. Ottimo
velocità e cortesia
velocità e cortesia
Truffaldini e scostumati
Dopo una fattura totalmente indebita, che non hanno annullato, a seguito di un litigio con uno scostumatissimo operatore, emettono nota di credito (dalle dubbie cifre ma vabbè). Chiedo il rimborso della cifra ma per ora nulla. Passo ad un altro gestore in data 01/11/23(per essere chiari, la richiesta l'ho fatta 2 mesi prima, la data è di attivazione, non di stipula del contratto), ma per loro la fornitura risulta ad oggi ancora attiva. Mi auguro per loro che non emettano bollette per questo mese e che mi rimborsino
Tutto negativo
Tutto, si fa fatica ad avere un contatto telefonico. Lo sconsiglio vivamente
Veramente è appena iniziata
Veramente è appena iniziata, quindi non saprei proprio cosa dire, ribadisco con il personale mi sono trovata molto bene, in seguito dirò di questa esperienza
Buonasera
Buonasera, telefonicamente mi è stato riferito che l’attivazione della corrente sarebbe avvenuta in 5 giorni. Successivamente, qualche giorno dopo l’accettazione del contratto, mi è arrivata la Comunicazione che la mia utenza sarà passata alla vostra gestione dal 01/01/24. Sto eseguendo dei lavori di ristrutturazione e non posso aspettare tutto questo tempo per l’attivazione. Se non c’è modo di anticipare l’attivazione compilerò il modulo di “diritto di ripensamento “ Cordiali Saluti
Luce e gasdove non sono riusciti gli altri
La dove non sono riusciti gli altri, loro hanno per ora risolto la metà dei problemi, per il resto spero tra un mese, causa l'opposizione del vecchio gestore.