Siete stati scorretti, vi siete approfittati della buona fede delle persone.. il call center si è spacciato per un operatore di ENI Plenitude. Avete fatto sottoscrivere un contratto comportandovi da truffatori.. Mi dispiace ma non vi ritengo un’azienda affidabile. Ho già fatto richiesta di recesso.

Un pochino onerosi ma grazie che ho potuto fare le pratiche

tutto fatto i pochi minuti

La cordialità e la professionalità della vostra operatrice Jessica

non è andato per il verso giusto il vostro modo di fare i contratti, ho chiesto una voltura con Edison energia e mi ritrovo un contratto con Volty non voluto e non richiesto, provvedete ad annullarlo, è molto scorretto il vostro modo di fare.

maleducato, il quale, dopo la terza volta che gli ho ripetuto di non essere mai stata utente Volty (e pertanto non aveva nemmeno il diritto di chiamare, dato che sono iscritta al registro delle opposizioni), mi ha domandato in un italiano scorretto e con un accento straniero (io stessa sono straniera), se capissi bene l’italiano, al che gli rispondo, visto che era l’ennesima volta che gli chiarivo il fatto di non essere utente Volty, che lo capivo meglio di lui. A tale risposta mi manda a quel paese. Un comportamento inaudito dopo che sono stata chiamata senza motivo da un servizio a cui nemmeno sono e sono mai stata iscritta. Vergogna!

Non posso esprimere un giudizio in quanto sono solo 2 gg che sono un vostro fruitore.

SALVE; PESSIMA ESPERIENZA. NON VIENE COMUNICATO CHE IL CONTRATTO RISULTA VARIABILE SECONDO LE TENDENZE DEL MERCATO. In seconda battuta mi astengo da commenti sulla professionalità dei collaboratori. Usano inglesismi pretedendo che i clienti li conoscano.Rispondono che se ne " fregano " di cosa il Governo asserisce a tal proposito. Lunghe attese prima di poter parlare con un operatore. ESPERIENZA PESSIMA.

Sono solo truffatori, ognuno dice una cosa diversa, non sanno dare spiegazioni… non sono trasparenti… da denuncia!

Sono stata seguita da una signora gentile e premurosa..a ogni mia domanda mi rispondeva sempre con gentilezza ..direi che è raro trovare persone disponibili come la signora vanessa...grazie...