Wir wurden in der Kosmetikabteilung ignoriert. Alle 5 Mitarbeiterinnen unterhielten sich lieber im Kreis stehend miteinander. An der Kasse wollten wir den Abteilungsleiter sprechen um Ihn auf dieses Ärgernis aufmerksam zu machen. Man verwies uns an die Information. Als wir dort nach dem Abteilungsleiter fragen, wurden wir mit grossen Augen angeschaut, wie wir denn ohne Termin darauf kommen den Abteilungsleiter sprechen zu wollen. Also gingen wir am Ende von allen ignoriert nach Hause und kommen auch nicht wieder! Arrogant und hochnäsig würde ich den Laden beschreiben.

Hat alles wunderbar geklappt. Bestellung (aus DE) am 25.04.22 abgegeben, Ware war schon am 30.05.22 in der Packstation. Bin begeistert!!!

Verkaufsdamen in der Kosmetikabteilung sehr lustlos, bei Kosmetikeinkauf von über €100 keine Einkaufstüte zu bekommen, eigentlich unglaublich. Onlineshopping macht mehr Freude!!!!

Schneller Versand, Top Service und mit viel Liebe verpackt.Dankeschön

Ich hatte Sorge aufgrund der vielen negativen Bewertungen, bin jedoch sehr zufrieden. Schneller Versand nach DE.

In mehreren Jahren, in denen ich regelmäßig Kunde bei Kastner & Öhler war, war ich mit der Auswahl an Kleidung und der angebotenen Beratung vor Ort stets zufrieden, auch Reklamationen waren selten ein Problem. Wenn man den günstigsten Anbieter sucht, ist man vermutlich an der falschen Stelle, weshalb ich nur vier Sterne vergebe. Das ist aber angesichts ernsthafter Beratung und großer Auswahl durchaus gerechtfertigt und wird von mir deshalb in Kauf genommen.

Verkäuferin sehr hilfsbereit und auf die Wünsche eingegangen. Preise sind allerdings etwas überhöht. Dass man an der Kasse dann nicht einmal eine Verpackung gratis für die Ware, die man kauft bekommt, finde ich eine Frechheit. Mir ist kein Bekleidungsgeschäft bekannt, von dem man die Ware einzeln wegtragen muss.

Versand der bestellten Ware erfolgt relativ schnell. Allerdings reagiert das Kundenservice erst nach Tagen auf Mails. So ziehen sich Anfragen (in meinem Fall eine Reklamation - Löcher im Shirt) über Wochen. Nicht unbedingt empfehlenswert.

Habe den On Schuh ( Clubhose ) von Roger Federer bestellt für 149.-, was viel günstiger ist als im Fachhandel. Drei Tage nach Bestellaufgabe ist der Schuh in der richtigen Grösse und Farbe gekommen. Alles Einwandfrei geklappt weshalb ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen kann. Gerne wieder.

Etwas überteuert aber die Qualität stimmt. Was mich nur manchmal stört sind die Verkäufer die einen ständig helfen wollen.