Har altid god tid til at tale med kunderne, og er rigtig gode til at hjælpe hvis man har et problem. Har haft IP telefoni i seks år. Har også to mobiltelfoner.

De er anderledes - de er billige - de kender ordet service og de deler rundhåndet ud af den - og deres formuleringer ka' altid kalde smilet frem. Jeg har nu været kunde hos dem i over 5 år og de få gange noget ikke har fungeret 200% perfekt, så har de lynhurtigt løst problemet ved første henvendelse, så derfor Evercall Forever.

Evercall giver en usædvanlig god kunde service, unge som gamle har kun rosende ord til overs for evercalls venlige og dygtige personale.

Jeg bruger evercall til min iptelefoni, og har haft brug for support et nogle gange. Hver gang har de været gode til både at svare hurtigt og til at give god og præcis support. Ikke noget med 'har du prøvet at genstarte'. De lytter, og giver faktisk, relevant support. 5 stjerner herfra!

Har netop hjiulpet min mor med at overgå til Evercall (via lokalt bredbånd). Bredbåndsselskabet havde kodet telefonnummeret sammen med et forkert modem - så IP-tlf virkede ikke. Efter en kontakt til Evercall fandt han hurtigt ud af, hvad der måtte være galt. I stedet for at lade problemet blive hos mig og ved at lade mig ringe til bredbåndsselskabet - så tog han selv affære og kontaktede selskabet - og mindre end en halv time efter havde han ringet op på en nu fungerende IP-telefon til min mor. Sådan - en kundeoplevelse, jeg sjældent har oplevet hos andre tele-selskaber. Så indtil videre en fuldstændig anbefaling af Evercall.

Jeg har lige i dag, tirsdag den 12.feb. 2013 12:29, modtaget Evercalls ændrede abonnementsvilkår. Det er det bedste jeg har set i lange tider hvad angår forståelighed og jævnt og ligefremt sprog. Men der er een ting der adskiller Evercall fra andre, der laver ajourføring af vilkår. I mailen skriver de om at man nu skal have en dansk adresse men så fortsætter de: "Det betyder naturligvis ikke, at dem af jer der befinder sig udlandet ikke kan fortsætte ..." Jeg har et ultralight mobilbredbånd DKK 5,- pr md for 10MB som jeg har haft som reserve de sidste par år. Det markedsfører de ikke længere. Nu starter det ved DKK 39,- Men læg mærke til: de har ikke ophævet min lille sikkerhedsventil. Hos deres store konkurrenter er udgangspunktet: hug, hug hurtig håndkantslag. Det du købte da du startede er nu bare pist væk i næste måned.

Igennem alle årene har jeg altid oplevet en god kundeservice fra Evercall, deres support har altid været kompetent og personlig og aldrig svigtet. De kom altid med løsningen hvis der var noget der har drillet i min ende. Nu her fornylig har mit behov for IP telefoni ændret sig - så jeg har ikke brug for servicen mere. Men selv når jeg opsiger abonnementet, har jeg fået god besked og venlig service. De er altså bare utrolige derinde - kan varmt anbefale dem og vil være meget tryg ved at anbefale selv min gamle mor at bruge dem:) Vh Bjørn

Mit gamle selskab blev købt af en andet og da det nye selskab flyttede mig til deres systemer holdt min IP telefoni op med at virke. Flyttede derefter til Evercall og efter en uge virkede min IP telefoni igen, med bedre lyd og super nem opsætning af min Sipura spa 2102 adapter. Perfekt :-)

Jeg skiftede fra et andet teleselskab, der ikke havde nogen særlig god dækning - både deres IP telefoni og mobiltelefoni virker bare - og jeg kan heller ikke klage over deres hjælpsomhed og hurtige svar.

Bestilte Evercall med overdragelse fra andet selskab om fredagen. Iptelefonien virkede ikke og Evercall har ikke de bedste service telefontider. (Har åbent når man er på arbejde). Jeg sendte dem derfor en mail, som jeg fluks fik svar på. Min telefoni kom op og køre lørdagen efter. De ville have haft fået 5 stjerner, hvis åbningstiderne i support havde været bedre.