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Incontournable
Produits d’excellente qualité. Choix dans les couleurs et les motifs. J’adore leur coton et s’endormir dans les draps en satin de coton est un vrai bonheur. J’achète tout notre linge de maison chez Olivier Desforges. Même les oreillers. On ne se trompe jamais avec cette marque.
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Produits superbes
Produits superbes, conformes aux visuels et d'une excellente qualité. Je suis enchantée par mon achat.
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Parfait
Parfait, livraison dans les temps comme annoncée
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Excellente qualité produit mais livraison trop lente...
Excellente qualité de produit, mais livraison extrêmement lente ! -> (Rapidité de livraison à améliorer...)
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A fuir
A fuir. Service client déplorable qui n’assume pas ses responsabilités. En effet, mon colis a été perdu/volé et Olivier Desforges m’indique que je dois porter plainte au commissariat contre chronopost alors que personne n’est en mesure d’apporter une preuve de livraison. Il décharge leurs responsabilités de délivrer un produit payé par le client sur le client lui même. J’ai payé, je n’ai rien reçu et c’est à moi de faire toutes les démarches. Un scandale
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Malgré un bug informatique à la…
Malgré un bug informatique à la commande en ligne avec la boutique d’Avignon, la communication a été présente avec les deux vendeuses. Un détail de finition sur le drap plat : la couture de la bordure mal arrêtée avec un fil qui pendait. Reste à voir à l’usage…
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j'ai renvoyé une housse de couette en…
j'ai renvoyé une housse de couette en raison d'une erreur sur les dimensions. j'ai été informée de la réception de celle-ci et d'un remboursement dans les 72 h que je n'ai JAMAIS reçu !
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Bonjour livraison ok super linge de…
Bonjour livraison ok super linge de maison ravie de mon achat cordialement
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Manque de suivi
Ma commande a été prise en charge tout de suite. Malheusement, certains articles manquants ont bloqué la comande Sans être informée. Apres huit jours Sans nouvelle, j'ai envoyé une mail pour savoir la raison sur le retard á laquelle j'ai eu une réponse. Le Service clients doit informer celui ci si vous êtes en rupture de stock sinon nous attendons en vain la livraison.
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C'est une marque que j'achète depuis…
C'est une marque que j'achète depuis plusieurs années