Ook ik kom er niet vanaf
Ook ik kom er niet vanaf. Ik heb al vrij snel aangegeven dat ik helemaal geen verschil merk, maar ik ben verplicht om het te blijven afnemen. Nu is die periode al lang voorbij en blijf ik betalings linkjes krijgen. Heel irritant!!
Perfect 👍
De producten zijn top! Gemakkelijk in gebruik, zuiver van kwaliteit en ze werken echt ! Ook de klantenservice is top! Snel bereikbaar en erg behulpzaam en correct. Ik ben alleen maar positief over eqology!
Mijn ervaringen met eqology zijn prima
Mijn ervaringen met eqology zijn prima. Door de vakantie periode duurde het wat langer, voordat ik een berichtje terugkreeg van de klantenservice maar dat begrijp ik. Ook werden mijn berichten automatisch vanuit het NL naar het Engels vertaald. Daarna ontving ik een mail via de klantenservice, waarmee ik rechtstreeks met Eqology kon communiceren. Daarnaast was ik tevreden over de pure visolie, maar had ik andere redenen om mijn abonnement stop te zetten
Ziek geworden na inname
Ik ben ziek geworden van de visolie. Betrof een nieuwe fles, hierna ook geconstateerd dat geur anders was. Normaal ruikt het niet naar vis deze dus wel. Hierna mijn voorraad gecontroleerd, want ik heb er best veel. Wat blijkt flessen kunnen lekken, 2 flessen was de binnenkant van doos bruin en stonk het. Hierdoor onbruikbaar en gevaarlijk voor gezondheid. Ik heb de klantenservice geprobeerd te bellen, maar de lijn wordt in het bandje verbroken. Door de controle ook datums bekeken en wat blijkt ik heb heel veel dezelfde datums op flessen staan, ecology belooft je direct nieuwste fles te sturen dat blijkt een leugen te zijn. Als ik ze hier in voorraad heb laat ik ze in doos hierdoor was me dit niet eerder opgevallen. Voel me bedrogen. 180 euro excl verzendkosten betaalt voor 3 onbruikbare flessen. 4 september 2024 ik wacht na het indienen van mijn ticket nog op jullie reactie. Bijzonder dat jullie niets vinden
Opzeggen van een abonnement bij Eqology…
Opzeggen van een abonnement bij Eqology is bijna niet te doen. Je kan contact opnemen via de klantenservice of bellen met een nummer uit Londen. Aangezien mijn Engels niet optimaal is lukt dat niet. Ik heb via de klantenservice een ticket aangemaakt de status kan ik volgen als ik inlog maar daar heb ik geen machtiging voor. Eqology aanmelden gaat makkelijk maar opzeggen wordt heel moeilijk.
Jeg modtager inden længe min første…
Jeg modtager inden længe min første flaske olie og jeg er meget spændt på at se hvordan det hele kommer til at gå. Jeg fik af vide det kunne hjælpe med røde knopper på armene og rosacea. Jeg er meget positiv indtil videre, men jeg er dog bange for at tage en del kg på af produktet.
Verified
Customer satisfaction
Professionalità dovuta allls consapevolezza di prodotti altamente qualificati
Nerviger als ein Klingeltonabo
Dieses "Abonnement" ist schlimmer als jedes Klingelton-Abo (die nicht umsonst verboten wurden). Selbst wenn man sich in das Kundenkonto einloggen kann, findet man keinerlei(!) Angaben zu Laufzeit und Kündigungsmodalitäten. Auch dann nicht, wenn man sich durch etliche Seiten FAQ klickt. Ich habe dann über das Kontaktformular zum NÄCHSTMÖGLICHEN Termin gekündigt. Hat die gar nicht interessiert. Ich wurde vom Kundenservice mit irgendwelchen Textbausteinen abgefertigt. Allerdings gilt nach deutschem Recht eine Kündigung, der nicht widersprochen wurde, nach 14 Tagen als akzeptiert. Sollte Eqology das anders sehen, lasse ich das die Verbraucherzentrale und meinen Anwalt klären. Wer ein gutes Produkt hat, braucht solche unseriösen Spielchen nicht, deswegen habe ich in das angeblich ach so tolle Fischöl auch kein Vertrauen mehr.
Kwalitatief goed product, duurzaam en gebruiksvriendelijk
Inmiddels al ruim 3,5 jaar gebruiker van de omega 3 en de producten van Eqology. Erg tevreden! Geen vieze vis smaak, duurzaam, altijd vers en de klantenservice is altijd goed bereikbaar per mail en telefonisch. Ze denken mee als ik een product of smaak wil wijzigen. Dankzij het 3FF concept al langere tijd het flesje 'gratis', mooi dat dit ook voor klanten mogelijk is!
Mieserabeler Kundenservice
Ich habe im Juni obwohl ich meine Bestellung storniert habe und mir die Stornierung auch bestätigt wurde Ware zugesendet bekommen. Die habe ich dann auf meine Kosten am 14.06.2024 wieder zurückgeschickt. Mir wurde auch von Eqology bestätigt dass die Ware an geblich in einem Zwischenlager angekommen ist, obwohl ich die angegebene Retourenadresse verwendet habe. Seit Juni bekomme ich Mahnungen von Klarna ich soll die Rechnung überweisen, jetzt schon mit der Androhung eines Inkassobüros. Trotz vieler Mails an den Support von Eqology ist bisher außer Versprechen, das sich darum gekümmert wird nichts passiert.