Katastrophe. Nicht zu empfehlen. Auf eine Erstattung wird Wochen, wenn nicht monatelang gewartet. Sehr unprofessionell

Ware kommt nicht und keine Reaktion

Warte schon seit 5 Wochen auf meine Bestellung und werden nach Urgenz per Chat wieder auf 5-6 Wochen Lieferzeit vertröstet Nie wieder bestelle ich bei dieser Firma - man wird per Chat nur verarscht

Nach deutlich mehr als 10 Wochen ist die Lampe endlich bei mir eingetroffen. ... und das Drama geht weiter !! Die Lampe ist schief und verbogen. Kontaktaufnahme per Email nicht möglich. Mein Anschreiben über das Kontaktportal von NEONA wird konsequent nicht bearbeitet. Telefonsupport ist abgeschaltet - die digitale Ansage weißt auf die Beantwortungszeit für eine Email von einer Woche hin. Daher wird die Lampe jetzt zurückgeschickt ! Ich ahne nichts Gutes !

Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. 30 Tage Rücksendemöglichkeit. Bereits meine zweite Bestellung.

Sehr gut und bin vollkommen zufrieden!!! Danke

Tolle Leuchte, sehr hochwertig und auch sehr gut verpackt. Leider war die erste Leuchte trotz fachgerechten Anschluss an Strom nicht funktionsfähig. Die Reklamationsabwicklung war problemlos, man schickte sofort ein Rücksendelabel und sandte mir Ersatz. Toller Service und die neue Leuchte funktioniert einwandfrei und sieht fantastisch aus. Ich würde wieder eine Neona Leuchte bestellen. Ich bin begeistert!

Mich hat das junge Team überzeugt, das Foto . Die Ästhetik und der Wille, etwas anderes zu designen , sind sehr glaubhaft herüber gekommen. Das war mehr die kaufbestätigung . Zuerst war da natürlich die minimalistische Leuchte … nach der ich gesucht habe.

Einfacher Bestellprozess

Die Bestellung an sich hat gut und leicht funktioniert. Ich finde die Lieferzeit aber bei weitem zu Lange. Über einen Monat auf eine Lampe zu warten ist schon sehr mühsam.