Meerdere keren bij Roan geboekt en altijd zeer goede ervaring.

De boeking en bevestiging waren alvast correct! Nu nog het logement afwachten…

We gaan al jaren met Roan op vakantie. Altijd goed en prettig. Het is fijn dat er altijd Roan medewerkers op de campings zijn. Dat is heel fijn. En prachtige accomodaties.

Roan heeft beheerders op campings die zowel uitleg geven over de camping als de accomodatie. Tevens komen ze geregeld langs om te vragen of het bevalt.

Het omboeken van de vakantie die we geboekt hadden naar een andere ging heel soepel en snel via de website met een chat

De website is overzichtelijk. Na het doen van een reservering kreeg ik nog een mail waarin stond wanneer ik te horen kreeg of de reservering omgezet werd in een boeking. Dit wordt gewaardeerd. De volgende ochtend ging het niet helemaal goed. Ik kreeg de bevestiging en vervolgens een mail met een afwijzing. Na 1 telefoontje was dit opgelost dus ook super. Daar komt bij dat de persoon die ik aan de telefoon had zeer correct en vriendelijk was. Samenvattend was het boeken van de vakantie een positieve ervaring en voor herhaling vatbaar!

Bij wijzigingen in bestaande boeking wordt er meegedacht naar een goed en passend alternatief

Altijd goed geregeld en snel

Hele goede service! Heel snel reactie op je mail.

duidelijk en overzichtelijk