Wegens prive omstandigheden vakantie moeten annuleren , geweldig begripvol omgeboekt .

Probleemloos en vlot boeken. Dit is in lijn met onze eerdere ervaringen.

Door omstandigheden onze vakantie om moeten boeken en uitstekend geholpen! Wij zijn zeer tevreden over het alternatief en blij dat onze vakantie in de gekozen plaats door kan gaan. Goed en netjes te woord gestaan en snelle oplossing gevonden. Complimenten!

Huisje is prima, je kijkt wel direct tegen het volgende huisje aan, maar dat wisten we. Camping is mooi en net, ruime plekken, veel luxe huisjes. Momenteel (meivakantie) is 30% bezet en zijn vele faciliteiten nog gesloten. Slechts 1 van de 3 zwembaden zijn open. Camping is duidelijk aan het opstarten. Sportvelden zijn echter al druk! Tip voor Roan, geef beter de huidige stand van zaken aan buiten het hoog seizoen. Wat is open, wat niet…?

Vakantie omgeboekt, prima geholpen met het zoeken naar een goed alternatief. Klantvriendelijke en meedenkende medewerker!

Geweldig camping,accommodatie en personeel.

Na aankomst bij onze geboekte camping, bleek deze totaal niet aan te sluiten bij onze behoeftes. We hadden er echt geen goed gevoel en geen zin in. Na contact met Sandra van Roan kregen we de optie om om te boeken naar een andere camping. 1 dag later mochten we onze rit vervolgen naar een camping in Spanje, Vilanova Park. Hier werden we enorm warm ontvangen door Ron. Een cadeautje voor onze dochter haar verjaardag was ook een enorme verrassing. Een enorm verrassende, klantvriendelijke en behulpzame organisatie ♡

Meedenkend in oplossingen Op de camping die wij hadden geboekt voelde het voor ons niet goed. Na telefonisch contact een prima oplossing geboden en hebben wij op een andere camping ,in een prachtig huisje een fijne vakantie gehad

Na een oenige fout van mijzelf met boeken en beschikbare data heb ik gebeld met Roan. De dame aan de telefoon was uiterst vriendelijk en heeft zonder enige bijbetaling voor omboeken een andere camping voor ons weten te vinden in de periode dat wij wel kunnen reizen. Dikke 10 voor de klantenservice van Roan!

Ondanks dat we niet de camping kregen die we geboekt hadden,toch nog iets anders geregeld voor ons Onze complimenten