Når der skader på deres vare, vil de ikke refundere eller trække fra i prisen. De siger gerne tingene ikke er reklamationsberettiget, fordi det ikke har betydning for brugen af produktet. Store hakker, krydsfinér plader knækket/flækket, der kan være slået hul i bund af skab osv.. Hvem betaler fuld pris for et skadet produkt? Så der gerne afslag, men ikke her. Jeg ville fraråde folk at købe herfra, medmindre man er ligeglad med sit produkt kan være skadet.

Jeg er dybt skuffet over møbellageret.dk Jeg bestilte en sofa hos dem og fik egentligt en hurtig dato på levering - hvilket var super - men, blev også hurtigt ringet op igen, at sofaen ikke var på lager. Øv øv, så vi aftalte en ny dato, for fejl kan jo ske. Jeg skiller mig af med den gamle sofa, og venter spændt på at den nye ankommer torsdag eller fredag. Men nej, sofaen ankommer ikke som aftalt. Jeg ved, at der var en aftale om levering, fordi jeg var nemlig frustreret over, at det skulle foregå over flere dage. Jeg spurgte direkte, om det ikke kunne snævres ind, da jeg jo også skulle af med den gamle sofa, men det kunne det ikke. Da det nu er weekend, så må jeg jo vente til mandag 🙄. Jeg ringer mandag, hvortil svaret er, jamen vi havde ikke en aftale om levering. Aftalen var, at de ville ringe enten torsdag eller fredag (hvilket de jo heller ikke gjorde og som er en løgn). Vi aftaler ny dato og jeg fortalte dem her, at jeg ønskede kompensation, da jeg har stået uden sofa og de på ingen måde har overholdt nogen som helst aftale. Det ville de vende tilbage med - men det gjorde de sjovt nok heller ikke. Jeg får så sofaen leveret, og opdager efter udpakning et stort hul på bagsiden af sofaen. Jeg ønsker sjovt nok ikke, at betale fuld pris for en beskadiget sofa og skriver til dem med det samme. Jeg kommer med flere forslag og et af dem er kompensation. Jeg får her heller intet svar. Jeg ender med, at skal ringe til dem 20 dage senere, og får af vide, at det er helt uden betydning, og at det bare er ærgerligt. Så et langt og kedeligt forløb med løgne, ignorering og en beskadiget sofa. Mange tak for det.

Hurtig levering og produkter ser ut til å være fin kvalitet ift pris.

The webshop is not up to date with the availability.

Super nemt at bestille og rigtig sød chauffør der kom med varen 🎁

Bought two office chairs. One broke and their solution was that they will send the parts for me to fix the chair. WHAT??? What about just sending a new chair? After trying that a few times they suggested they will come and get the broken chair and will fix for us. What about just replacing with a new chair?????? And then was called up by such a rude customer service person Sofie. She would not let me are my wife talk. Horrible service. If I could give below one star I would.

Fin pris og ok hurtig levering. Er tilfreds med købet 😊

ingen problemer god service

God service og hurtig levering. Stolene var pakket helt forsvarligt ind og lever op til det forventede. Rigtig pæne stole som man sidder godt i.

Horrible experience. Time and money wasted. The delivery person didn't call the doorbell of our apartment (we took a day off specifically to receive the furniture). The follow up phone call was made from a non-Danish number, so there was no way for us to guess that this is a shop emloyee calling, instead of a regular scam call. After hours of waiting in vain, we called the customer service to ask about the status. And instead of an apology we were blaimed in everything and were given an ultimatum either to pay 349DKK for a new delivery or 500DKK to cancel the order. They don't care about their customers, they don't trust your words, they don't give you any reasonable options to resolve the issue. We found several online shops already whose policies are actually on the side of the customer and the rest of our furniture we are going to buy from there. So I really reccomend you to do your research and find alternatives instead of using this hostile and unprofessional company.