Jeg har været yderst tilfreds både med det jeg sidst købte og levering, samt med informations niveauet både ved tidligere og nuværende bestilling. Her kan andre leverandører virkelig lærer noget

Jeg havde en lidt blandet oplevelse da deres fragtmand ville levere en kæmpestor pakke (sovesofa) til mig også. Men med andet lev. navn på. Troede derfor jeg skulle have 2 colli og manglede stadig både hynder og ben. Først 2 dage efter kunne Møbellageret fortælle mig, at det skulle findes i en godt skjult lynlås lomme under sofaen.🤣 Ingen samlevejledning vedlagt!!🤣Stadig ingen svar på min forespørgsel fra i går angående fejl på montering af støtteben. Så nej, det er ikke rigtig godt.

Bestilte et tvbord. Det var nemt at bestille. Det kom hurtigt og var i god kvalitet. Hilsen Anne

Fede kommoder, din leveringstid.

Hvad skal jeg sige om jer? Jeg har bestilt vare,som ikke engang fået ordrebekræftelse 😂 tager i gas på mig. Så spørger i mig, hvad synes jeg om jer😂 det er helt til grin, fordi der stod,at i har varen på lager, men jeg ikke en gang fået ordrebekræftelse eller varen endnu.

Hvis der var mulighed for at give minus-stjerner her ville Møbellageret være helt op på fem. Jeg bestilte for knap kr. 10.000,- møbler fra firmaet. Det drejede sig om et bord med to tillægsplader og 8 stole. For mig en stor investering. Leveringstiden var langsom, men det var langt fra den eneste problem. Da vi pakkede møblerne ud, viste det sig at de var af så ufattelig ringe kvalitet (dårlig polstring på stolene, bord lavet af hvad der kunne ligne MDF med et meget tyndt lag finer) at jeg vidste med det samme at de skulle tilbage til firmaet. Jeg skrev til firmaet for at høre hvordan jeg skulle lave en reklamation, så blev jeg henvist til to formularer, en til fortrydelse og en til reklamation. Jeg var lidt i tvivl om, hvilken jeg skulle bruge, men sendte begge af sted og fik at vide at jeg selv skulle stå for tilbagesendelse af møblerne. Jeg sendte forespørgsler af sted for tilbud og fik nogle på kr. 3000. Fik at vide af andre fragtfirmaer at de kun leverede til firmaer. Møbellagerets kundeservice foreslår at man selv kører varene retur, en lille tur på knap 700 km for mig. Jeg står her, to uger efter levering med en masse møbler som stadig ikke er kommet af sted og komplet tavshed fra Møbellagerets side efter min sidste mail, hvor jeg bad om hjælp til at finde et godt fragtfirma. Et eller andet sted, så er det en dårlig forretningsmodel at man forventer at kunden både skal finde sig i snyd i forhold til, hvad man reklamerer med af varer samt tilbagesendelse for egen regning af disse. Nul point!

Jeg har haft en dårlig oplevelse med at handle ved møbleret legeret, da første gang levere det hvor jeg ikke er hjemme. Derfor skulle jeg betale for At få det leveret igen :( anden gang modtog jeg heller ikke nogen besked om hvornår de vil komme, og heller ikke fik et opkald om hvornår de ville være der. Nu har jeg fået penge tilbage men skulle selv betale for fragt ved fortrydelse, så endte med at betale i alt 850 for ingenting.

Hermed min tilkendegivelse: Jeg er ovenud tilfreds med Møbellagerets seriøse behandling da jeg bestilte en sofa ,som jeg formodentlig får leveret her i næste uge. Med venlig hilsen Knud Erik Nielsen Stærevej 9 - 3 sal th. 8600 Silkeborg

Trods små forviklinger er jeg meget tilfreds. De tog sig tid til at ringe til min ad flere omgange og alt blev løst til min tilfredshed.

Hej til Møbel Fint bord leveret. Alt ok.Tak