Très mauvaise expérience. Un service client déplorable! Obligée de les relancer pour obtenir un semblant de réponse qui ne justifie rien à ma demande. Passez votre chemin!!!

TOUT SE PASSE BIEN AVEC CE PROCÉDÉ JE SUIS RAVIE DE CE SERVICE. CONTINUER DANS CE SENS.

Excellent état des articles. Prix très attractifs. Très très bon rapport qualité-prix.

3 achats et 0 mauvaise surprise... Merci

Bonjour, Je suis très contente de ce site, j'ai reçu mes articles au bout de 2 jours. Les prix sont extras. Merci !!!!

J'ai vendu mes vêtements en faisant un devis en ligne, aucun problème tout s'est bien passé et j'ai reçu l'argent sur mon porte monnaie au bout de 15 jours. L'avantage est que je n'ai même pas eu à payer l'envoi, ils s'en chargent. Évidemment, j'ai envoyé que des articles sans tâches ni défaut mais je trouve ça normal. A refaire quand mon dressing commence à trop se remplir :)

J'avais décidé d'essayer de revendre mes vetements au site, donc six articles en tout. 2 vetements de Marque (dont un neuf), un de marque moyenne et 3 autres provenant d'une chaine de magasin celebre,, tous en tres bon état. j'ai reçu un devis du site de 52 euros environ. Je m'attendais en fait à recevoir environ 35euros. Eh bien je viens d'apprendre que je vais recevoir 15 euros en définitive.. J'ai décidé de vendre mes autres articles sur un autre site et directement aux particuliers. Ce sera plus juste. Donc ne vous laissez pas avoir

Bonjour, Je vous expose mon problème. J'ai le 19/08/2016 acheter une cape via le site prétachanger. La vendeuse me contacte le lendemain pour me dire qu'elle n'avait plus l'article. Déja,j'allucine. Je tente donc d'aller dans la rubrique "achat" afin d'annuler cette transaction afin de ne pas perdre mon argent et là,impossible. Rien n'est proposer pour une annulation. Donc on a pas le droit de changer d'avis.... Je contacte la vendeuse qui me dit qu'elle ne sait pas comment faire. En tant que vendeuse,elle peut annuler la vente,mais je vois qu'elle n'en a rien fait. Résultat,la commande est toujours en attente de création d'un bon d'envoi alors que l'article est inexistant. Ma carte bleu fut débitée et impossible de joindre le service client de ce site(aucun numéro)afin d'annuler cette transaction,aucun aide sur le FAQ donnant une solution à ce type de situation. J'ai tentée 2 mails en expliquant la situation mais c'est à la vendeuse de les contacter. Et là rien.... Je recherche donc du professionnalisme et de la réactivité de la part de ce site.

Inscrite depuis un an, je n'avais jamais eu de problème jusqu'à ce jour oú je n'ai pas reçu mon colis ! On a procédé à un envoi Colissimo donc avec suivi et le support que j'ai contacté ne veux rien savoir alors que mon colis à ete bien livré et celui que je devais recevoir est "en cours de livraison" depuis 10 jours ! Ils ont bloqué le compte de la personne (qui pourra ouvrir sous un autre pseudo!) mais pour moi ils ne font rien !!! Pour être dédommagé il faut être prenium donc payer une cotisation à Pretachanger ! Je trouve ça inadmissible car ils vivent grâce à des personnes honnêtes comme moi et ne proposent rien quand on se fait arnaquer ! De plus ils arrêtent bientôt de proposer une livraison mondial relay et plusieurs catégories ... De moins en moins bien ...du coup je passe plus par Vinted...À bon entendeur !

Les articles que j'ai voulu vendre ou échangés ne sont pas sur votre site je ne comprend pas pourquoi !? Ta t'il un délai d'affichage ou est ce immédiat? Dommage cela ma donné de la peine et du temp et sans compté les beugs ! Je pense que vous devriez revoir votre site vraiment car l'idée est bonne