Var lidt sent på den med mit årsregnskab. Fik god hjælp undervejs og så var Billy var lynhurtigt klar med regnskabet.

Jeg vil gerne på det varmeste anbefale ”Billy Regnskabsprogram”. Det er et let og overskueligt program med masser af god vejledning. Vejledningen for de enkelte emner består dels af illustrative korte beskrivelser og videos. I tillæg er det muligt at chatte med de ansatte mandag til søndag med meget korte svar tider (ca. 5 min.). Vejledningerne er meget pædagogisk bygget op med grundige beskrivelser og screenshots fra programmet, Erhvervsstyrelsen, Skat, etc. Jeg har selv arbejdet med pædagogik i mange år, og selv udarbejdet mange vejledninger i mit arbejdsliv med at undervise ingeniører på et universitet i Danmark og uddannelsesinstitutioner i udlandet. Programmet er specielt velegnet for nye firmaer, der lige er startet op, da det er muligt at få programmet gratis indtil, der er kommet mere gang i firmaet. Dette er en stor fordel i opstartsfasen, hvor det er ønsket at holde udgifterne nede. Senere kan mere avancerede funktioner tilkøbes for en lav månedlig ydelse. Årsrapport: Det kan være vanskeligt for et nyt firma at udarbejde en årsrapport korrekt. Det kan derfor være en god ide at købe årsrapporten fra Billy. De udarbejder alle dokumenterne til Erhvervsstyrelsen og Skat. Det har jeg haft stor glæde af.

Support var hurtige til at hjælpe, da jeg havde brug for det.

Hurtig god venlig service, som ikke koster bondegården. Man kan henvende sig alle dage om ugen, og har en behjælpsom medarbejder til at tale med. Tak Billy :-)

Virk vil at jeg skal dokumentere at det jeg fik i kompensation tilbage i 2020 grundet den berømte influenza stemte. Heldigvis kunne Billy regnskab genskabe min konto så jeg kunne finde de tal jeg skulle bruge. Hvis jeg igen åbner et firma vil jeg helt sikkert vælge Billy igen :)

De var proaktive, hjalp mig med mine bekymringer og udfordringer omkring årsregnskabet og var utrolig imødekommende omkring mine udfordringer som mindre forretning. Jeg kan kun varmt anbefale Billy, de har siden dag et gjort det nemt at køre min enkeltmandsvirksomhed.

God service og assistance med indberetning af årsregnskab.

Kontaktede for nogle måneder siden 2 udbydere af regnskabsprogrammer (her i blandt Billy) for at høre om det kunne opfylde kravet til at kunne integrere med eksisterende shopify webshop, shopify payment, bank samt 'Moms One Stop Shop'. Dette kunne de godt, dog ikke det sidste mht moms. Valgte herefter Billy bla pga deres mulighed for telefoniske support. At få oprettet åbningsbalancen tog en krig (3-4 uger), da de åbenbart helst vil have talene serveret i et csv/xls format, hvilket vores gamle C5 Navison system ikke kunne. Nok om det! Så kommer det så til integrationen med Shopify m.m. som vi selv som udgangspunkt ikke har en dyt forstand på. Her må jeg indrømme at jeg er dybt dybt skuffet over hvor lidt hjælp de er i stand til at yde, dvs at man nu kastes rundt imellem de forskellige integratorer og bliver mere og mere fustreret over at der ikke er bare én som siger "hør her, I skal gøre sådan og sådan". Valget faldt på Billy udelukkende fordi vi fik indtrykket af at de havde styr på tingene og ville hjælpe det igang. Prøvede Billy-API'et hvilket virker ok, hvis de ellers bare havde fået dokumenteret det ordenligt, det er sådan lidt gætværk hvad man skal gøre, indtil man finder ud af at man skal debugge via ens browser for at forstå api'et. Mht selve 'Billy-UI-webløsningen' er jeg ret overrasket over at det ikke er specielt gennemtestet, da jeg konstant har fundet/oplevet decideret fejl-visninger og underlige ting. Jeg bliver decideret irriterende når jeg bruger det .. men de skyldes åbenbart at de kører efter 'minimum viable product' (MVP). Jeg havde forventet et velgennemtestet intuitivt produkt, men har mødt noget andet. Måske er jeg i min faglige profession som software/web udvikler mere forvendt end andre! Summa summarum må jeg indrømme at jeg er skuffet, fustreret samt flov over at have anbefalet denne løsning. Jeg vil for retfærdighedens skyld lige pointere at support generelt til Billy som et selvstændigt produkt via Chat/Telefon fungerer godt og her får man ofte rigtig god og hurtig support. Så længe man ellers holder sig fra spørgsmål som er en revisor værdig.

Markedets bedste kundeservice. Hjælper deres kunder på et øjeblik og har det nemmeste program at bruge. Skrev ind i dag med et spørgsmål, som jeg ikke kunne finde svar på andre steder og fik svar på under to minutter. Det er sket hver eneste gang jeg har henvendt mig. Bare 120% tilfreds.

Fantastisk kundeservice!! - man bliver mødt i øjenhøjde selvom man er regnskabsanalfabet :-D...