Super nemt regnskabs program og deres kundeservice er altid i top klasse! De er altid hurtige til at svarer og til at guide en ud af problemerne, man kan støde på undervejs, når man nu som mig ikke er uddannet indenfor regnskab. Kan kun anbefale Billy, passer perfekt til min lille virksomhed.

Rigtig hjælpsom kundeservice.

God service! Tasnim hjalp mig igennem mit problem på en super fin måde. Tak for hjælpen!

Har haft en rigtig god support. Havde lavet en del små fejl og Hannibal var så flink at hjælpe med at få det rettet. Kan ikke få en bedre support. Mange tak for det.

Billy er nemt at bruge til et enkelt regnskab. Dog er det sværere hvis der skal foretages mere kompliceret bogføring. Heldigvis er servicen til gengæld virkelig god!

Jeg er simpelthen så ærgerlig over at skulle skrive denne anmeldelse. Jeg har faktisk altid været glad for Billy og jeg har endda anbefalet det til andre... To gange har jeg været i forbindelse med chatten om ændring af abonnement, fordi jeg ikke længere har brug for premium udgaven. Det kan jeg imidlertid ikke, fordi man tæller et år bagud. Så ville jeg rette til månedlig betaling - så jeg kunne gå ned på pro udgaven, når jeg kom under de 500 posteringer (i øjeblikket har jeg 511 posteringer) Undervejs i chatten blev jeg SÅ træt af måden man behandler eksisterende kunder, når man laver om på abonnementerne - at jeg skrev, at jeg ville skrive en anmeldelse på trustpilot. Det var åbenbart en "eskalering" af sagen - så nu fik jeg supportchefen i røret - og nu kunne jeg godt få PRO udgaven i stedet for premium - fordi mine posteringer nu er nede på 478? Chefens svar var, at de pludselig havde fundet en fejl - og at teknikerne var blevet sat til at løse den. Han lovede mig at rette det i mit program til månedlig PRO betaling - og sørge for at posteringerne blev rigtige. Der står stadig 511 posteringer og abonnementet er stadig det samme. Jeg har forsøgt at ringe ham op igen - og jeg har skrevet SMS - men får intet svar. Gad vide, hvor mange andre der betaler for premium - men egentlig har færre posteringer, end der står i deres eget program? Vær' opmærksom på om du har det rette abonnement - prisforskellen er til at føle på - om det er basic, Pro eller premium!

super god service, og stor tålmodighed for os som har brug for liiiidt mere forklaring og hjælp

Jeg har brugt Billy igennem et par år, som selvstændig med en lille enkeltmandsvirksomhed. År 2021 var der en del flere indtægtskilder og derfor lidt mere udfordrende med oplysningsskemaet. Jeg valgte derfor at købe et gør-det-selv årsregnskab hos Billy. Hvilket krævede en del - men jeg blev vejledt og hjulpet hele vejen igennem.

Fantastisk service fra Tasnim. Hende skriver jeg helt sikkert til igen :-)

God kundeservice allround!