Har været virkelig glad for at bruge programmet. Gode integrationer, intuitivt, og virkelig god kundeservice.

Hurtig og god service

Hands down, hvor klarer de det super godt hos Billy. Support var super venlige, søde, rare, flinke, hjælpsomme mm. Derudover er Billys regnskabsprogram super brugervenligt. DEN BEDSTE ANMELDELSE HERFRA.

Enkelt regnskab- og faktureringsprogram. Super rare og dygtige folk ved chat - det gør det hele lidt lettere

God service !!

Nemt, overskueligt og god service.

Jeg har været kunde hos Billy i mange år, og har altid været glad for at bruge systemet. Derudover har de hurtig og hjælpsom support, som har kundens tarv for øje.

Super hurtig svar tider og kompetent hjælp

Jeg har haft en enkelt meget uheldig oplevelse med Billys kundeservice vedrørende registreringer af moms for ydelser købt i udlandet, som de ikke kunne svare på, og hvor jeg blev cirkuleret rundt i systemet i meget lang tid samt forsøgte at få svar på både chat, telefon og til sidst e-mail, men hvor henvendelserne i sidste ende virkede til at blive ignoreret. Det endte med, at jeg skrev en meget lang og negativ anmeldelse her, som jeg nu retter, idet Billy efterfølgende reagerede og ydede en rigtig god service, som viste, at de rent faktisk bekymrer sig om kundeoplevelsen, selv efter en kunde har betalt 1 år forud. Anmeldelsen opgraderes fra 1 til 4 stjerner for den gode service, jeg fik til sidst, men det er ærgerligt, at det i første omgang skulle ende ud i, at min henvendelse ikke blev besvaret. Specielt taget i betragtning af, at mit spørgsmål bør være elementært at svare på for Billys kundeservicemedarbejdere. Henvendelsen drejede sig i øvrigt om ”Samme momsbeløb to steder i momsopgørelsen”, som de har en beskrivelse af på deres hjemmeside. Det kan godt være svært at finde præcis den beskrivelse, man behøver, når man er kunde, men deres kundeservicemedarbejdere bør have vidst dette med det samme og evt. gjort opmærksom på linket.

Jeg havde ved en fejl fået overført et privatbeløb til min firmakonto. Jeg var usikker på hvordan det skulle bogføres tilbageførsel. Så jeg brugte chatten til at spørge om råd. Mikkel fra "Billy" lavede bogføringen for mig. Og så en torsdag aften kl. ca. 22. Tak for god og hurtig service. Topklasse