Tolles Produkt, schnelle Lieferung und der erste Einsatz hat auch gut geklappt...

Sehr professionelle Abwicklung der Rückgabe. Unkompliziert und kulant. Mein nächster Kauf ist sicher wieder bei Leistenschneider!

Sehr einfache Bestellung, gute Preise, schnelle Lieferung, Ware wie bestellt und in perfektem Zustand. Ich war 100% zufrieden.

Schnelle Lieferung und gute Preise. Gute Kommunikation und Statusmitteilungen

Top Händler, schnelle Lieferung top Ware

Große Auswahl und faire Preise. Gute Kommunikation bei Onlinebestellung, ordentliche Verpackung und sicherer Versand mit persönlicher Übergabe.

Super Service, gerne wieder!

Ich habe kürzlich eine Godox V1 Pro für eine Hochzeitsfotografie bei Foto Leistenschneider bestellt. Die Lieferung erfolgte deutlich schneller als bei anderen Anbietern und das Produkt war sicher und gut gepolstert verpackt. Der Kundenservice reagierte zudem sehr zügig auf meine E-Mails und Anfragen. Besonders dankbar bin ich für die Einhaltung der Bestpreisgarantie. Ich werde definitiv wieder bei Foto Leistenschneider einkaufen.

Leider ist im Shop niemand zu erreichen und auf Mails wird auch nicht reagiert. Ware wird seit Wochen nicht geliefert und keine Kommunikation warum, auf Amazon ist alles per Prime in spät. 2 Tagen lieferbar. Black Friday etwas anbieten und dann nicht liefern können... sorry aber sowas ist der Grund warum der Einzelhandel / Läden wie Ihr sterben werden!

Am 1. Dezember habe ich -noch im Rahmen der Black-Friday-Rabatte- ein Fernglas bei Ihnen bestellt. Die Bestellung wurde schnell verschickt, jedoch habe ich bereits nach zwei Tagen in der Sendungsverfolgung gesehen, dass das Paket den Status „nicht zustellbar“ erhalten hat. Daraufhin habe ich per E-Mail nachgefragt und folgende Antwort bekommen: „Leider befindet sich Ihre Bestellung auf dem Weg zu uns zurück, weil die Hausnummer bei der Bestellaufgabe nicht mit angegeben wurde innerhalb der Lieferadresse. Wir können Ihnen anbieten, das Paket nach Rückerhalt noch einmal an Sie zu versenden.“ Es ist möglich, dass die Hausnummer versehentlich bei der Lieferadresse fehlte, allerdings war sie auf dem Lieferschein als Rechnungsadresse vollständig angegeben. Dann passierte nichts bis heute (18.12.). Als ich telefonisch erneut nachfragte, teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass ein Kollege sich um den erneuten Versand kümmern würde. Nur wenige Stunden später kam die E-Mail von Amazon Pay, in der mir die Rückerstattung des Kaufpreises -ohne weitere Rücksprache- angekündigt wurde. Es wurde keine flexible Lösung angeboten, obwohl ich beispielsweise bereit gewesen wäre, die zusätzlichen Versandkosten zu übernehmen. Das Ganze wirkt auf mich so, als ob Leistenschneider vielleicht gar nicht bereit war, den Artikel zu dem reduzierten Preis zu verkaufen. Ein solches Verhalten hätte ich nach den vielen positiven Bewertungen nicht erwartet...