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Ya no fabrican en Europa
Antes compraba esta marca porque es una empresa española que fabricaba aquí o en Portugal. Ahora todo viene de Asia y el precio es igual o más caro. O sea que menos calidad y compromiso y más margen de beneficio. Por ese precio me puedo ir a otras marcas. No volveré a comprarles.
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Proceso de devolución horrible
El proceso de devolución es totalmente farragoso. Está hecho para que desistas de devolver los productos. No recomiendo comprar a no ser que estés seguro de acertar con las tallas. Edito tras la respuesta de la empresa: no he hablado de que no recojan las devoluciones, que ya es algo que deberían hacer, si no que el proceso es tedioso. En la web no es sencillo encontrar el contacto, tardan días en responder cuando escribes, tienes que volver a escribir para que te envien una etiqueta que luego tienes que imprimir y llevar a correos con tu paquete. Todo esto pagando por la devolución. Señor@s de altonadock, envien una etiqueta de devolución en el interior del paquete, eso como primer paso. Incluyan la recogida a domicilio ya que es una devolución pagada por el cliente, como segundo paso. En resumen, modernicense, estudien a otras empresas, y tengan en cuenta que la experiencia de compra no acaba cuando el cliente recibe el artículo, si no también la posible devolución.
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me llego la gorra arrugada y aplastada…
me llego la gorra arrugada y aplastada en ese paquete no creo que vuelva a comprar
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Buenas calidad y diseño
Buenas calidad y diseño
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Se equivocaron en el envío
Se equivocaron en el envío. Enviaron un producto que no era el que había pedido.
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Magnífico producto y precio muy…
Magnífico producto y precio muy competitivo. Como siempre muy satisfecho
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Me gusta su ropa,se ve su calidad
Me gusta su ropa,se ve su calidad Llegó en tiempo y la devolución también
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Bonitos diseños
Bonitos diseños que se diferencian de la ropa de otras firmas. Ropa cómoda y muy ponible
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Realice un pedido y me enviaron otra…
Realice un pedido y me enviaron otra referencia distinta a la solicitada . Estuve escribiendo en el Wassap que tienen y tardaban muchísimo tiempo en contestar . Estoy a la espera de que me indiquen si me van a entregar el artículo correcto y si a la vez se llevan el artículo incorrecto. Entiendo la equivocación de haber cogido una referencia distinta , lo que no entiendo es que indiques la incidencia y pongan solución en el momento para mandar la referencia correcta , ya que puede ser que me quede sin ella al no tener más stock
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Rápidos en el envío y rápidos y …
Rápidos en el envío y rápidos y atentos en el cambio de talla. Nada que objetar. Todo perfecto