Prima advies van de verkoper die echt met ons meedacht over de optimale keukenopstelling. Levering en montage uitstekend, zeer kundige monteurs die er plezier in hebben de keuken netjes te monteren.Wij bevelen Keukenmaxx van harte aan!

Bij een nieuw huis hoort een nieuwe keuken. Voor de 2e keer hebben we een keuken gekocht bij Keukenmaxx. Dit keer hebben wij voor een zwarte moderne keuken gekozen met greeploze kasten en een Bora kookplaat. Wij zijn erg trots op de keuken! Bedankt! Groetjes Sergio en Roos

Daar we aan het oriënteren waren naar een keuken voor onze nieuwe woning, zijn we door Keukenmaxx Hoofddorp benaderd voor een oriënterend gesprek. Het gesprek zou niet langer dan 1,5 a 2 uur duren, reden waarom wij de afspraak hebben gemaakt en ons dochtertje van 4 meegenomen. De afspraak was om 10 uur gepland. Daar gearriveerd zijn we zeer vriendelijk ontvangen en uitgenodigd door een verkoper om het gesprek te voeren. 5 minuten later kwam een tweede verkoper om aan het gesprek deel te nemen. Nadat deze twee verkopers ons verder het gesprek hebben ingetrokken, kwam uiteindelijk ook de filiaalmanager erbij. Om 3 uur later de mededeling te krijgen dat zij een hele mooie offerte in elkaar zouden zetten en dat wij even geduld moesten hebben. Tijdens het lange wachten kwamen de verkopers en de filiaalmanager één voor één bij ons langs om ons te vragen om geduld te hebben en ons geen zorgen te maken over ons dochtertje die in goede handen was bij de twee gastvrouwen. 7,5 uur nadat wij het gesprek in zijn gegaan, kwamen de 2 verkopers en de filiaalmanager triomfantelijk bij ons aan tafel met de mededeling dat het gelukt was en dat wij op dat moment de offerte moesten tekenen. Vermoeid van de lange dag, enigszins verwart vanwege onze aandacht en zorg die uitging naar ons dochtertje en overweldigd door al het aandacht en nieuwe informatie, zijn we overgehaald om de offerte te tekenen. Een paar uur later echter, nadat deze hele ervaring enigszins was weggezakt, zijn we de offerte goed gaan doornemen en hebben ontdekt dat daar grote fouten in waren gemaakt. Gelijk de telefoon opgepakt om in contact te komen met Keukenmaxx. Echter na een hele ochtend te hebben gebeld is ons pas om 13 uur gelukt om iemand van Keukenmaxx te bereiken. Zij heeft ons beloofd dat wij gelijk gecontact zouden worden door een verkoper. Maar na de hele middag te hebben gewacht zijn we door niemand van Keukenmaxx gecontact. Hetgeen in schril contrast stond met de manier waarop wij, een paar uur daarvoor, niet door één, niet door twee verkopers maar door drie verkopers (inclusief filiaalmanager) en twee gastvrouwen met aandacht zijn omringd. Nu dat zij de getekende offerte binnen hadden gehengeld, vonden zij kennelijk niet meer zo belangrijk om ons te woord te staan, ondanks het feit dat het ging om fouten die Keukenmaxx zelf had gemaakt. Daar het hier ging om een grote opdracht ter waarde van bijna €40.000,- hebben wij met een knoop in ons maag en geknakte vertrouwen in Keukenmaxx, de offerte diezelfde avond nog geannuleerd. Om niet lang daarna achter te komen dat in de offerte van Keukenmaxx niet alleen fouten waren gemaakt wat betreft de uitrusting, maar ook ontwerpfouten bevatte. Daar komt nog eens bij dat aan het licht is gekomen dat leugens als argumenten zijn gebruikt om ons zo lang mogelijk in de zaak aan het lintje te houden om de druk op ons zo hoog mogelijk op te voeren totdat we ons bezwaard hebben gevoeld om hun offerte niet te tekenen. Wees gewaarschuwd dat Keukenmaxx een onprofessionele, ondeskundige en onbetrouwbare partij is die alles uit de kast halen, hoe immoreel ook, om van klanten misbruik te maken! En zodra ze hun doel hebben bereikt en de klant hun offerte hebben laten tekenen, ineens geen tijd meer hebben om de klant te contacten als het gaat om het rechtzetten van hun eigen fouten. We zullen nooit meer maar een voet zetten bij deze cowboy-firma!

We hebben een fantastisch mooie keuken die volledig aan onze wensen voldoet. Jammer dat bij de inmeting iets verkeerd is gegaan waardoor er extra werkzaamheden moesten plaatsvinden.

Wij zijn heel blij en tevreden met onze keuken. Van ontwerp tot montage verliep alles in goed overleg en er werden oplossingen gevonden voor onze specifieke wensen. Absolute aanrader, Keukenmaxx!

Goed advies gesprek, meedenkend en mogelijkheden worden besproken, tijd om te beslissen, uiteindelijk tot koop overgegaan met dank aan Dennis van der Weck, filiaal Barendrecht

We zijn voor een eenvoudige keuken naar Keukenmaxx in Reeuwijk gegaan. We hadden een klein budget, maar toch was Lennert Bos bereid om alles uit de kast te halen. Ondanks het kleine budget hebben we een prachtige keuken kunnen samenstellen. Hij zorgde ervoor dat al onze wensen werden meegenomen en gaf ons nog een leuk cadeau toen we weggingen. Wij zijn meer dan tevreden!

correct en kundig

Mijn zoon heeft bij Keukenmaxx Hoofddorp een keuken gekocht en was zeer te spreken over de gastvrijheid en professionaliteit. Wij als ouders kwamen eerst om ons te oriënteren over de mogelijke aankoop van een keuken, maar zijn uiteindelijk weg gegaan met een keuken. Wij zijn uitermate vriendelijk geholpen, zeer klantvriendelijk, goede uitleg en ruime aandacht. Hapje en drankje was beschikbaar en lekker. Ik kan mij dan ook geen betere manier bedenken om een keuken te verkopen, bedankje naar alle medewerkers.

Ondanks de coronaperikelen vlotte en zeer vriendelijke afhandeling van onze klacht. Bijzonder tevreden over de service.